A sua presença online começa com estas 3 ferramentas gratuitas

Com a abundância de ferramentas gratuitas disponíveis para aumentar a presença online do seu negócio, pode ser avassalador saber por onde começar. Como decidir quais as melhores para você dedicar o seu tempo limitado?

Bem, há três ferramentas básicas que todo novo dono de site deve considerar. Você pode optar por se concentrar nelas de forma diferente, dependendo do seu tipo de negócio e dos seus objetivos a longo prazo, mas cada uma é importante à sua maneira.

Digamos que tem uma loja física e o seu objetivo é conseguir que mais compradores visitem a sua loja. Aqui vai querer começar com a ferramenta Google Meu Negócio. Em seguida, crie o seu público online e estabeleça relações com potenciais simpatizantes, recorrendo a uma das ferramentas mais versáteis: o compartilhamento social. E, por último, quando estiver pronto para se concentrar nos resultados de pesquisas, o Google Search Console será a ferramenta online escolhida.

Aqui, apresentamos um plano de ação com estas três ferramentas que podem ajudá-lo a criar a sua presença online de forma eficaz.

É como as Páginas Amarelas 2.0

Qual é a primeira coisa que as pessoas fazem quando tentam encontrar um negócio local? Pesquisam no Google. Portanto, se você tem uma loja física, vai querer garantir de cara que qualquer pessoa que procure no Google seja capaz de encontrá-la. Por exemplo, se tem uma loja de ferragens, tem de aparecer nas pesquisas do Google por “lojas de ferragens perto de mim”, As pessoas esperam acessar estas informações sem pesquisar muito, sendo por isso importante que todas as suas informações principais, como a localização e o horário de funcionamento da loja, apareçam nessas pesquisas.

O Google Meu Negócio é um site que permite inserir informações básicas sobre o seu negócio, como endereço, número de telefone, tipo de negócio e site do seu negócio. Depois de visitar o site e inserir essas informações, potenciais clientes poderão encontrar o seu negócio durante as suas pesquisas no Google ou no Google Maps.

Você pode até incluir fotografias da sua loja e dos produtos e permitir que os visitantes escrevam comentários sobre o seu fantástico serviço ao cliente, como aquela ocasião em que ajudou um cliente a descobrir os pregos ideais para um projeto de reforma em casa. Se a loja estiver aberta durante mais tempo entre novembro e dezembro por causa da época festiva, o Google Meu Negócio permite ajustes para refletir as mudanças sazonais no horário de funcionamento.

Ao usar o Google Meu Negócio para gerir a presença online da sua loja, você terá o potencial para aumentar o número de clientes que entram pelas suas portas e fazem compras.

Abrace o seu lado social

Publicar as informações do seu negócio no Google é extremamente útil, mas você também vai querer construir um público online maior. Para isso, canais de compartilhamento social como Twitter, Facebook e Instagram serão os seus melhores amigos. Comece pensando em qual deve se concentrar. Se cria produtos visuais (por exemplo, placas de madeira para casamentos feitas à mão), a sua melhor aposta é uma plataforma mais visual como o Facebook ou o Instagram, onde pode mostrar as fotos dos seus produtos acabados, como uma dessas placas em uso num casamento, ou ainda fotos do seu processo de produção.

O Twitter, por outro lado, pode ser uma ótima ferramenta para se envolver com o seu público potencial, iniciar conversas e estabelecer conexões. Se você tem um restaurante e quer publicidade através de blogs sobre comida, o Twitter permite que se envolva com blogueiros e críticos e, assim, construa um público orgânico a partir dessas interações. Como explica um artigo na revista Entrepreneur, “Leia o conteúdo online do seu público-alvo e participe de discussões para saber o que é importante para ele”.

Você pode procurar hashtags que o seu público provavelmente usaria, como #blogdecomida e #receitas, e começar então a interagir. Faça retweets de posts de outras pessoas com os seus comentários, faça perguntas e interaja de modo que saibam quem você é. Assim, é mais provável que pensem em você da próxima vez que quiserem destacar um restaurante.

E lembre-se de que a consistência é mais importante do que a plataforma que decidir utilizar. Basta trabalhar para criar uma presença online sólida em uma ou duas plataformas sociais em vez de tentar conquistar todas elas. E como o seu objetivo final é atrair visitantes para o seu próprio site, certifique-se de que o URL está bem explícito na sua bio e que direciona as pessoas para a sua página inicial ou para um formulário de contato.

Conduzir a pesquisa

Você já deu ao Google as informações sobre o seu negócio e depois começou a construir o seu público. Agora, está na hora de focar nos resultados de pesquisa, que é onde entra o Google Search Console. Antes chamado de “Google Webmasters Tools”, o Google Search Console ajuda os proprietários de sites a “monitorar e manter a [sua] presença nos resultados da Pesquisa Google”.

Basicamente, garante que o Google tenha acesso ao seu site e que pode posicioná-lo melhor nas pesquisas do Google. Também permite que veja os termos de pesquisa que os usuários usaram para chegar ao seu website, saber quais outros sites têm links para o seu, monitorar o seu site quanto a problemas de malware ou spam e alertar o Google se tiver novos conteúdos que deseja que apareçam nas pesquisas.

Digamos que produz pequenos lotes de café orgânico e quer que os seus produtos apareçam em pesquisas no Google por “café orgânico” e “café em pequenos lotes”. O Google Search Console oferece um recurso chamado Ferramenta de inspeção de URL. Você digita o site do seu negócio, o que diz ao Google para verificar (ou “indexar”) o site e inclui-lo quando alguém pesquisar por “café em pequenos lotes”. Há também uma ferramenta útil chamada Search Analytics que mostra quais outros sites têm links para a sua loja online (espera-se que outros relacionados com café). Se quiser saber mais sobre a Google Search Console, mas não sabe por onde começar, pode encontrar online alguns tutoriais muito bons. Por exemplo, o WordPress.com oferece um tutorial passo a passo para incluir o seu site no Google Search Console.

O mais importante ao usar estas ferramentas é ter em mente que o seu site deve permanecer o centro de todas as ações. Embora poderosas, elas servem principalmente como complementos para o seu site, para atrair tráfego e, eventualmente, dar ao seu negócio muitas outras razões para prosperar.