7 dicas para fidelizar os leitores do seu site ou blog
Como manter o visitante mais tempo no seu site? Como fazer com que ele interaja com o seu conteúdo? Como fazer com que ele volte regularmente?
Já falamos anteriormente sobre algumas dicas para aumentar a visitação do seu site ou blog, mas existem outros desafios que muitos produtores de conteúdo ignoram, entre eles: manter o visitante mais tempo no seu site, fazer com que ele interaja com o seu conteúdo, fazer com que ele volte regularmente.
Nesse artigo vou deixar algumas dicas de como você pode superar esses desafios e não ser apenas um campeão de audiência, mas como se tornar uma referência e ponto de encontro para os seus leitores.
1. Faça perguntas
Uma forma de estimular o engajamento é fazer perguntas ao final dos seus posts, muitas pessoas vão usar os comentários para responder essas perguntas.
Outra forma de aplicar essa estratégia é usar uma pergunta como título do post e ao escrever o post (sua resposta), dar um toque bastante pessoal terminando o post com um pedido para que os leitores compartilhem as experiências deles.
Quando fazemos um post muito técnico nem sempre a pergunta deixa os leitores confortáveis para deixarem comentários, mas quando nosso post é um depoimento eles se sentem encorajados a responderem com seus depoimentos também.
2. Responda comentários
Escreva nos comentários como resposta, o que você sentiu ao ler o comentário de cada leitor, agradeça a contribuição, encoraje um depoimento, questione afirmações duvidosas, retruque quando discordar, mas sempre com cordialidade e educação.
Já vi muitos casos em que os comentários dos posts continham discussões mais ricas do que o post original. Se esse for o seu caso sugiro inclusive escrever um novo post a partir da experiência dos comentários, eventualmente convidando alguns comentaristas a contribuírem com trechos do post. Muitos vão começar a comentar para tentar cavar essa possibilidade de contribuição.
Muitas pessoas amam debater e a grande maioria adora acompanhar debates. Quem comentou vai voltar no seu site ou blog quando receber uma notificação de que você respondeu. Outras pessoas que estão acompanhando o debate entre você e outro leitor vão voltar para ver o desfecho do debate.
3. Responda seus e-mails
Em primeiro lugar tenha um formulário de contato no seu site ou blog, em segundo lugar responda esses e-mails pensando: Como eu posso ajudar esse leitor?
Se a resposta for muito longa transforme-a em post e responda ao leitor dizendo algo do tipo: “Sua dúvida foi tão boa que me inspirou a escrever esse artigo: ” e envie o link do post.
Ao escrever o post agradeça o leitor. Você pode fazer isso nominalmente (recebi essa dúvida de Fulano de Tal) ou de forma genérica (recebi essa dúvida por e-mail que me inspirou a escrever esse post). Uma forma de decidir como dar esses créditos é perguntar no formulário de contato se a pessoa gostaria de ser identificada ou não caso você responda a duvida publicamente.
Como lidar com um grande volume de e-mails recebidos? Se possível responda todos, uma forma de agilizar isso é sendo objetivo nos e-mails onde você não pode colaborar ou não tem interesse: “Infelizmente não tenho conhecimento sobre esse assunto”, “Não posso te ajudar nessa questão sugiro que procure alguém especializado”, “Agradeço o contato mas prefiro não participar”, etc. Isso elimina rapidamente boa parte dos e-mails indesejados.
Respondendo o máximo de e-mails ajuda a criar uma base leal de leitores, respostas boas e úteis ajudam a te posicionar como influenciador e os e-mails recebidos ainda são uma ótima fonte de ideias para novas pautas.
4. Destaque seus principais posts e páginas
Deixar seus principais artigos e as principais páginas em destaque pode capturar a atenção de visitantes e leitores que estão em outras páginas do seu site ou blog.
No WordPress.com para destacar os principais posts e páginas você pode usar o Widget “Principais Posts e Páginas”.
Ao instalar o Widget você escolhe qual o número máximo de posts que serão exibidos. O número máximo permitido é 10, pessoalmente eu acho que 5 é um bom número.
Você também escolhe qual o critério de ordenação, eu prefiro Visualizações ao invés de Curtidas.
Você pode mostrar esse Widget como:
- Lista de Texto (aparecem apenas os títulos dos posts e páginas)
- Lista de Imagem (aparecem as imagens de destaque de cada post junto dos títulos)
- Grade de imagem (aparecem apenas as imagens de destaque)
Você pode aprender mais sobre Widgets e como instalá-los nesse artigo: Personalizando seu site ou blog: vamos falar de Widgets.
5. Indique posts relacionados
Muitas vezes um leitor termina de ler um post com aquele “gostinho de quero mais”, então porque não facilitar a vida dele e indicar outros artigos similares no rodapé do post?
No WordPress.com você pode inserir os posts relacionados automaticamente, basta entrar em Configurações / Geral, rolar um pouco a tela e você encontrará as configurações abaixo:
Basta selecionar “Mostrar conteúdo relacionado após posts” e configurar as demais opções de acordo com o visual que você deseja. Logo abaixo (em Visualização) será apresentada uma prévia de como os posts relacionados aparecerão no rodapé dos seus posts.
6. Tenha um Projeto Editorial
Escrever regularmente sobre assuntos que interessam a sua audiência a ponto dela querer te seguir nas redes sociais e te visitar regularmente exige planejamento.
O Projeto Editorial é o planejamento do seu conteúdo, ele vai ajudar você a entender o seu público alvo, organizar seu conteúdo e preparar pautas que vão atrair esse público entre outras coisas.
Planejar dá trabalho, mas os resultados valem muito a pena, aqui neste blog estou escrevendo uma série de posts sobre como criar um Projeto Editorial, clique aqui para lê-los e comece já o seu projeto!
7. Crie séries de posts
Para criar uma série de posts, você pega um assunto que dificilmente seria bem explicado em um único artigo e divide ele em vários artigos, criando uma série. Alguns exemplos legais de séries que eu já vi por ai : “Roteiros de viagem pelas principais cidades da Europa”, “Cuidados ao reformar uma casa”, “Como organizar um departamento de marketing na sua empresa”, “Dicas de direito para produtores de conteúdo”, “Como criar um Projeto Editorial para o seu site ou blog“. 🙂
Artigos muito longos são difíceis de ler e muitas vezes para encurtar um artigo acabamos sendo superficiais, criar uma série de posts é uma forma de manter os artigos num tamanho razoável e se aprofundar bastante no assunto.
Posts profundos e bem escritos atraem mais leitores, e ao perceber que aquele post é parte de uma série o leitor vai investir seu tempo lendo os demais posts da série e se organizará (seguir você nas redes sociais ou por e-mail) para acompanhar os posts futuros.
Existem várias outras técnicas e dicas para fidelizar os seus visitantes e transformá-los em leitores cativos, essas são algumas das que considero mais importantes, espero que elas façam uma boa diferença no seu site ou blog! 🙂
- 15/03/2016
- Escrita
31 Comentários
Não use esses comentários para fazer perguntas, pedir suporte ou informar erros. Para isso, use os nossos fóruns ou o entre em contato com nossa equipe de suporte.
Leia nossas recomendações antes de enviar seu comentário.
WordPress.com em Português (Brasil) 
Amei as dicas, irei segui las e em breve volto para falar se deu certo, vlw 🙂
Adoramos as dicas! Vamos seguir e nos aperfeiçoar. Obrigada!
muito obrigado pelas dicas me ajudou bastante. Abraço!
adorei estarei sempre a ler suas publicaçoes
Muuuito legal…sou principiante, minha pagina ta em andamento, mas é sempre bom aprender e aprender com qualidade, que nos é proporcionado nesse sentido, valeu, pessoal!!!
Dicas preciosas, vou me esforçar para segui-las! 😉
gostei da sua dica mas se for um blog para mostrar produtos para vender cm deveria fazer
As dicas ainda valem, você pode sugerir formas de usar o produto e pedir feedback para as pessoas, responder dúvidas sobre os produtos. Posts relacionados vão mostrar produtos que podem ser usados juntos com finalidades parecidas e assim por diante.
excelentes dicas, vou usá-las com certeza!!!
Comecei a pouco com meu blog, ainda estou aprendendo a usa-lo e aos poucos vou aprendendo. Obrigada pelas dicas!
Gostei muito e estudarei mais a fundo
Nos ajudou bastante, muito obrigada!! 🙂
Gostei da ajuda, vou seguir seus conselhos!!
Adorei as dicas, elas serão muito úteis para o meu crescimento com o meu blog.
Ótimas dicas, ja uso algumas e vou seguir todas….para impulsionar o meu site
Muito boas as dicas! Vou segui-las. Obrigada 🙂
Excelentes dicas!
Obrigado de coração,
Vladimir.
Como principiante estas dicas são de grande valor.
Bastante ilustrativo e profissional, parabéns. Ajudou muito. Obrigada.
4 post e nenhuma visualização 😢 Rsrs comecei agora , como faço para atrair audiência? Tentei ja em sites parceiros mas nada ainda
Aqui tem algumas dicas básicas para divulgar seu blog: https://br.blog.wordpress.com/2015/07/07/descubra-como-aumentar-visitas-no-seu-site-ou-blog/
Muito boas as dicas!! Já vou por em prática já!
Dicas ótimas, me ajudou bastante a tirar duvidas que antes tinha.
Amei o post. Colocando todas as dicas em prática em 4 … 3… 2…. 1.
Tenho um blog “blogger” com 5 meses de atividade e quase 4.000 visualizações . Porém, acho que todas essas visualizações são só minhas e da(o) google porque não recebo nenhum comentário e nenhum seguidor do blog ( lá tenho o AdSense configurado). Então gostaria que você me enviasse uma “dica” para eu receber visitantes. Obrigada.
Aqui tem algumas dicas: https://br.blog.wordpress.com/2015/07/07/descubra-como-aumentar-visitas-no-seu-site-ou-blog/
Obrigada. Valeu muito.
Complementando o comentário anterior: Já divulguei o Blog no Facebook, Twitter e outras redes sociais, mas até agora nada de visitantes/leitores. + obrigada.
Edney Souza
Por coincidência descobri que dentro do grupo uma determinada pessoa havia entrado no blog e copiou a configuração que fica à disposição de todos.
PERGUNTO: Por que esse membro do grupo, ao qual pertenço, entrou no blog e eu não o percebi, e mais, podem outros terem entrado sem que eu saiba? Eu deveria ou não ter recebido e-mails dessas passagens?
Olá! Sugiro você obter ajuda nos fóruns: https://br.forums.wordpress.com/ ou diretamente na página de suporte: https://en.support.wordpress.com/contact/