Chatra Live Chat + ChatBot + Cart Saver
Chatra live chat chatBot Facebook helpdesk winkelwagen saver.
Met Chatra live chat kun je meer verkopen, vragen beantwoorden en zorgen wegnemen om bezoekers te helpen een bestelling te plaatsen. Gebruik het om bruikbare feedback te verzamelen om je winkel te verbeteren: identificeer problemen, verzamel contactgegevens en begrijp je klanten beter.
Werk vanuit een webdashboard of desktop apps voor Windows & mac. Chat onderweg vanuit iOS/Android apps.
Onderscheidende functies:
- Realtime bezoekerslijst. bekijk de lijst met bezoekers die momenteel online zijn op je site en start handmatig een gesprek.
- ChatBots. gebruik bots om contacten van bezoekers te verzamelen. Bied snelle opties voor veelgestelde vragen (FAQ), zodat je bezoekers de antwoorden krijgen die ze nodig hebben zonder je team te belasten.
- Unieke exit-intent functie. Vang bezoekers op die op het punt staan te vertrekken!
- E-mail integratie. koppel het e-mailadres dat je klanten gebruiken om contact met je op te nemen en beheer je e-mailconversaties naast chats.
- Facebook integratie. verstuur en ontvang chats direct van je Facebook bezoekers
- Intelligent form bot. Add your own custom fields (like company name, address or order number) to the contact form and dialogs.
- Inzicht in live typen. zie wat klanten typen voordat ze op “verzenden” drukken. Bespaar tijd bij het voorbereiden van een antwoord.
- Group chats. Make few agents talk to a customer in a group chat to solve pressing issues and delight with the level of service.
- Bezoekersinformatie. ken je klanten – op welke pagina ze zijn, waar ze vandaan komen en welk apparaat en systeem ze gebruiken om toegang te krijgen tot je winkel.
- Conversatiegeschiedenis. we bewaren eerdere gesprekken voor zowel je als je klanten, dus zodra ze terugkomen gaat het gesprek verder in dezelfde thread, zoals in een messenger-app.
- Verzamelt contactgegevens. zelfs als je offline of niet beschikbaar bent, zodat je klanten kunt terugbellen, zelfs als ze je site hebben verlaten.
- Gerichte chats (triggers). start gesprekken wanneer aan bepaalde criteria is voldaan: richt je op klanten die mogelijk hulp nodig hebben.
- Typefouten corrigeren. corrigeer antwoorden na het verzenden van het bericht.
- Werkt overal. verlies nooit meer een klant. Zelfs als hij op de nintendo 3DS of een Windows telefoon zit.
- Ziet er & uit als een messenger app. vlotte animaties, avatars, mooi design.
- Foto’s van agenten zichtbaar vóór de chat. na het klikken op de widget kunnen bezoekers foto’s en namen van de online agents zien, nog voordat ze gaan chatten. Dit is zeer aantrekkelijk en kan een aantal kwalitatieve chatinteracties verhogen.
- Volledige Ecwid ondersteuning.
- Volledige WooCommerce ondersteuning.
- Werk vanuit een browser, desktop of mobiele apps. Windows & Mac, Android & iOS. Zelfs onderweg hebben we je onder controle!
- Gratis abonnement voor altijd.
Eenvoudige, duidelijke prijzen: gratis voor altijd abonnement, of $15 per agent/maand
Web dashboard, desktop apps voor Windows & Mac, Android & iOS – we hebben je gedekt. Meld je aan om te downloaden!
For the full feature list and additional information check https://chatra.com