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Chiusura del mio account

La chiusura del tuo account comporta l’eliminazione di tutti i siti che possiedi e di tutti i relativi contenuti. Dopo qualche settimana, i dati saranno completamente eliminati dal sistema e, a questo punto, sarà impossibile annullare il processo.

Come eliminare il tuo account

Puoi chiudere definitivamente il tuo account WordPress.com dalla parte inferiore della schermata Impostazioni account:

Sezione Chiudi account della schermata Gestisci account

Questa azione non chiude soltanto il tuo nome utente, bensì elimina tutti i siti WordPress.com che possiedi e tutti i relativi contenuti. Dopo qualche settimana, questi dati saranno completamente eliminati dai nostri server e, a questo punto, sarà impossibile annullare il processo. Pertanto, prima di procedere, ti invitiamo ad assicurarti di voler davvero eliminare completamente la tua presenza da WordPress.com.

Se non vedi l’opzione “Chiudi il tuo account definitivamente”, ciò indica la presenza di un piano o di un dominio attivo sul tuo account. Puoi annullare/eliminare tramite la sezione Acquisti del tuo account.

Alternative alla chiusura di un account

Puoi anche considerare alternative meno drastiche:

Annullamento degli acquisti prima

Se disponi di un piano WordPress.com o di un altro aggiornamento, dovrai annullare gli acquisti attivi prima di poter chiudere il tuo account. Puoi farlo dalla sezione Acquisti del tuo account. In aggiunta, per alcuni siti con plugin potrebbe essere necessario contattare il supporto per completare la chiusura di un account.

Scopri di più sulla gestione degli acquisti e su annullamento e rimozione degli abbonamenti dal tuo account qui.

Acquisti WooCommerce.com

Gli account WordPress.com vengono utilizzati anche per gestire gli acquisti, i ticket e gli abbonamenti di WooCommerce.com. Pertanto, la chiusura del tuo account potrebbe impedire l’accesso alle risorse di WooCommerce. Puoi verificare le informazioni per il tuo account sulla tua bacheca WooCommerce.com prima di chiuderlo, in modo da non eliminare involontariamente elementi che desideri conservare.

Gravatar.com

Gli account WordPress.com vengono utilizzati anche per gestire il tuo Gravatar su Gravatar.com. Pertanto, la chiusura del tuo account WordPress.com comporta anche la rimozione del tuo account Gravatar.com. Di conseguenza, qualsiasi immagine Gravatar attualmente visualizzata con il tuo profilo o i commenti pubblicati in passato saranno rimossi.

Akismet

Akismet usa l’infrastruttura dell’account WordPress.com per i suoi account, quindi quando elimini il tuo account WordPress.com, cancelli l’account Akismet e viceversa.

Jetpack

Gli account WordPress.com vengono usati anche per gestire la connessione Jetpack di un sito WordPress ospitato personalmente, le funzionalità e tutti i piani a pagamento che potresti avere. Quando elimini il tuo account WordPress.com, disconnetterai il tuo sito WordPress ospitato personalmente da Jetpack. Circa 30 giorni dopo la disconnessione da Jetpack, i tuoi dati verranno rimossi dai nostri server. Per alcune funzionalità come la funzionalità Acceleratore del sito di Jetpack, le immagini e/o i file statici potrebbero essere rimossi prima dalla nostra CDN per liberare spazio sul server.

Se hai un piano Jetpack che include i backup e vorresti avere una copia dell’ultimo backup effettuato prima di annullare l’abbonamento a Jetpack, scarica il backup seguendo queste istruzioni.

VaultPress

Gli account WordPress.com vengono utilizzati anche per gestire i backup di VaultPress e le scansioni di sicurezza. Quando annulli l’abbonamento a VaultPress ed elimini il tuo account WordPress.com, eliminerai anche il tuo account VaultPress. Se desideri avere una copia dell’ultimo backup eseguito sul tuo sito prima di annullare l’abbonamento a VaultPress, scarica il backup seguendo queste istruzioni.

Nomi utente che non possono essere riutilizzati dopo la chiusura

Mentre tutti i dati associati a un account vengono rimossi durante la chiusura, il nome utente viene bloccato per essere usato nuovamente per impedire la rappresentazione.

Riutilizzo di un indirizzo e-mail

Quando elimini il tuo account, il tuo indirizzo e-mail rimane nel nostro sistema per 30 giorni. Ciò significa che non puoi utilizzare l’indirizzo e-mail del tuo account per creare un nuovo account WordPress.com. Tuttavia, alla scadenza dei 30 giorni e quando il tuo account è stato eliminato, la tua e-mail sarà gratuita e potrai usarla con un nuovo account.

Ogni account WordPress.com deve avere un indirizzo e-mail univoco. Se modifichi l’indirizzo e-mail del tuo account con qualche altra opzione, l’indirizzo e-mail verrà liberato per te in modo da poterlo usare con un nuovo account.

Ripristino di un account

È possibile annullare la chiusura di un account per i primi 30 giorni dopo la chiusura. Se ti rendi conto di aver commesso un errore chiudendo il tuo account, contattaci immediatamente. Ti aiuteremo a riaprire il tuo account durante questi 30 giorni. Tuttavia, una volta trascorsi i 30 giorni, tutti i tuoi siti e i dati del tuo account saranno eliminati completamente e non potranno essere ripristinati.

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