Sottodominio: errore DNS

lecoeurdupont · Membro · gennaio 24, 2020 at 9:22 PM
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Ciao a tutti!
Ho creato due sottodomini (en.lecoeurdupont.com e fr.lecoeurdupont.com).
C’è un problema e non riesco a capire dove ho sbagliato. Quando cerco di aprire la bacheca di un sottodomio mi da questo errore:

Impossibile raggiungere il sito
Impossibile trovare l’indirizzo IP del server di fr.lecoeurdupont.com.
Prova a eseguire lo strumento Diagnostica di rete Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Qualcuno sa come sistemare il tutto? Chiedo gentilmente di scrivere il più semplice possibile, non sono esperta.
zdenys · Staff · gennaio 25, 2020 at 10:49 am
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Ciao!

Il nostro team di supporto gestisce l’assistenza ai siti WordPress.com esclusivamente e non siamo in grado di fornire supporto agli utenti di WordPress.org, poiché la struttura di questi siti è molto diversa. Il tuo account WordPress.com non ha nessun sito creato, dunque il sito di cui stai parlando lecoeurdupont.com è ospitato altrove e creato possibilmente con WordPress.org.

Puoi trovare supporto per i siti WordPress.org qui:

– http://it.wordpress.org/support/

Potresti anche rivolgerti al team di assistenza del tuo registrar (dove hai acquistato il dominio) e dell’hosting (dove hai creato il sito).

Spero ti sia d’aiuto il chiarimento! Nel frattempo, buona giornata!