hosting

SFTP di WordPress.com

Akses SFTP tersedia untuk administrator di paket Bisnis dan eCommerce WordPress.com.

Sebelum Memulai

Anda tidak perlu mengakses struktur berkas situs agar situs Anda dapat bekerja. Jangan mengakses struktur berkas situs kecuali benar-benar dibutuhkan.

Jika Anda tidak yakin, hubungi Happiness Engineer untuk mendapatkan bantuan sebelum mengakses situs Anda melalui SFTP.

Sebaiknya Anda tidak menyunting berkas kecuali Anda benar-benar memahami perubahan yang akan terjadi.

Jika Anda tidak mengerti fungsi sebuah berkas, jangan menyuntingnya. Mengunggah berkas yang tidak diketahui, atau menyunting berkas, tanpa mengetahui fungsinya dapat menyebabkan kerusakan situs, dan Anda juga akan kehilangan data.

Kami dengan senang hati membantu Anda memastikan jika Anda perlu mengakses struktur berkas dan membantu memulihkan situs Anda jika terjadi kerusakan, namun Happiness Engineers WordPress.com tidak dapat membantu Anda menambahkan, menghapus, atau mengubah berkas dan folder. Jika sesuatu terjadi pada situs Anda, kami dengan senang hati akan membantu mencoba Memulihkan Aktivitas.

↑ Daftar Isi ↑

Apakah SFTP?

SFTP adalah cara untuk Anda mengakses berkas dan folder pada situs web melalui program klien seperti Filezilla pada komputer lokal Anda.

SFTP adalah singkatan dari Secure File Transfer Protocol (atau SSH File Transfer Protocol). SFTP dirancang sebagai ekstensi protokol SSH (Secure SHell). “Secure” atau aman yang dimaksud adalah SFTP bekerja dalam kanal yang aman, yaitu SSH.

SFTP berbeda dengan File Transfer Protocol (FTP) yang serupa tetapi tidak aman. Keamanan yang diberikan oleh SFTP memungkinkan Anda dapat beristirahat dengan tenang karena berkas dan situs Anda selalu aman.

Berbagai plugin dan tema khusus akan meminta Anda membuat folder khusus atau menambahkan berkas melalui SFTP. Akan tetapi, biasanya, SFTP tidak diperlukan agar situs Anda dapat bekerja.


↑ Daftar Isi ↑

Memulai dengan SFTP

Anda akan melihat pilihan Konfigurasi Hosting di bawah Kelola pada menu navigasi Dasbor WordPress.com Anda.

Pilih dan tekan Konfigurasi Hosting untuk mengakses pilihan SFTP situs Anda.

Anda juga dapat menggunakan https://wordpress.com/hosting-config untuk mengaksesnya.

Kami tidak menyiapkan pengguna SFTP secara otomatis. Pertama kali Anda mengakses bagian tersebut pada Dasbor, Anda perlu menekan tombol Aktifkan SFTP.

Setelah Anda mengaktifkan SFTP, Anda akan melihat URL SFTP, Nomor Port, Nama Pengguna, dan Kata Sandi. Simpan informasi tersebut dengan aman!

Nama pengguna dan kata sandi dihasilkan oleh sistem secara otomatis. Kedua hal tersebut khusus untuk setiap situs. Maka jika Anda memiliki beberapa situs, Anda akan menggunakan beberapa nama pengguna dan kata sandi, satu untuk setiap situs, pada Klien SFTP Anda.

Setelah Anda membuat nama pengguna dan kata sandi, Anda dapat memasukkannya pada Klien SFTP pilihan Anda! Jika Anda tidak memiliki preferensi, Filezilla adalah klien SFTP gratis dan populer. Menekan tombol salin akan menyalin nama pengguna dan kata sandi ke clipboard untuk mudah digunakan.


↑ Daftar Isi ↑

Menyiapkan Klien

Setiap klien SFTP memiliki sedikit perbedaan, langkah dan tangkapan layar berikut menjelaskan cara menambahkan informasi di Filezilla.

Tangkapan layar Filezilla

Informasi yang akan Anda tambahkan ke klien dapat diakses dari dasbor Anda.

Untuk membuka jendela berikut, pada Filezilla buka File > Pengelolaan Situs kemudian tekan tombol situs baru.

Pastikan Anda menyiapkan situs SFTP dan tambahkan kredensial (nama pengguna dan kata sandi) Anda.

Tangkapan layar kredensial filezilla

Tekan tombol Hubungkan untuk terhubung ke situs Anda. Pada tata letak Filezilla asal, Anda akan melihat berkas lokal di sebelah kiri, dan berkas situs Anda di sebelah kanan.


↑ Daftar Isi ↑

Lupa Kata Sandi

Meskipun kami menyimpan nama pengguna, URL, dan nomor Port, kami tidak menyimpan kata sandi SFTP Anda karena alasan keamanan. Menjaganya agar tetap aman adalah tanggung jawab Anda. Kami menyarankan untuk menyimpannya ke dalam password manager.

Akan tetapi, jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat mengatur ulang dari bagian SFTP & MySQL pada Dasbor dengan menekan tombol Atur Ulang Kata Sandi.


↑ Daftar Isi ↑

Bagaimana jika terjadi gangguan?

Jika terjadi gangguan pada situs Anda, kami dengan senang hati akan membantu mencari tahu tentang gangguan yang terjadi. Jika kami tidak dapat memperbaiki gangguan yang terjadi, kami akan membantu memulihkannya dari Pencadangan mundur.


↑ Daftar Isi ↑

Kendala Umum SFTP

Berikut adalah daftar kendala umum SFTP dan penyelesaiannya.

Saya mengunggah plugin/tema tetapi tidak dapat melihatnya di dasbor?

Pastikan Anda telah mengunggahnya di folder yang benar, Jika plugin tidak berada dalam /wp-content/plugins/ dan tema tidak berada dalam /wp-content/themes/ kedua hal tersebut tidak akan berfungsi.

Saya telah mengubah berkas tema tetapi perubahan yang saya buat hilang setelah tema diperbarui.

Hal tersebut akan terjadi jika Anda belum pernah menggunakan Tema Turunan untuk membuat perubahan, karena perubahan apa pun akan tertimpa oleh versi terbaru tema. Jika Anda ingin menggunakan tema khusus yang Anda buat sendiri, harap ikuti petunjuk kami di sini.

Saya telah menambahkan situs ke klien SFTP tetapi tidak berfungsi!

Pastikan Anda telah mengatur sambungan SFTP di pengaturan klien. Jika Anda menggunakan sambungan cepat, pastikan Anda mengawali alamat SFTP dengan sftp://.

Saya mengunggah gambar melalui SFTP tetapi tidak muncul di Pustaka Media.

Hal tersebut akan terjadi karena WordPress tidak mengenali berkas media yang diunggah melalui SFTP, meski pun berkas media tersebut dapat diakses melalui URL langsung, berkas tersebut tidak akan ditampilkan di dalam area administrator. Anda dapat menggunakan plugin seperti Add From Server untuk menyelesaikan masalah tersebut, sehingga gambar yang diunggah ke situs melalui SFTP akan muncul secara normal di Pustaka Media.


↑ Daftar Isi ↑

Pertanyaan Umum

Saya menghapus sesuatu secara tidak sengaja, bisakah saya mendapatkannya kembali?

Jika Anda menghapus folder atau berkas secara tidak sengaja dan ingin mengembalikannya, kami dengan senang hati akan membantu Memulihkan situs Anda ke semula, sebelum Anda menghapus berkas atau folder Anda.

Anda dapat Mengembalikan situs ke kondisi tertentu sebelumnya dari Catatan Aktivitas menggunakan Pulihkan.
Jika Anda memerlukan bantuan dengan hal tersebut, Anda dapat menghubungi Happiness Engineer.

Bisakah saya menggunakan SFTP pada Paket WordPress.com mana pun?

Akses SFTP tersedia untuk Administrator di paket Bisnis dan eCommerce. Jika Anda menggunakan paket lain, dan menginginkan akses SFTP, Anda dapat melakukan upgrade situs dari halaman paket.

Bisakah saya menyunting berkas wp-config.php situs saya?

Ya, Anda dapat mengubah berkas wp-config.php situs Anda. Kami menyarankan agar Anda tidak mengubah berkas tersebut kecuali benar-benar dibutuhkan. Jika Anda tidak yakin bahwa Anda harus membuat perubahan, hubungi kami sebelum membuat perubahan.

Bisakah saya menyunting functions.php?

Ya, Anda dapat menyunting functions.php. Akan tetapi menyunting atau menambahkan kode yang belum diuji ke functions.php dapat berisiko membuat situs Anda rusak. Kami menyarankan untuk menggunakan plugin seperti Code Snippets jika Anda ingin menerapkan perubahan apa pun pada berkas functions.php situs Anda. Plugin tersebut memungkinkan kontrol dan rincian yang lebih luas atas lokasi aktifnya snippet, dan snippet pada plugin tersebut dapat dinonaktifkan dengan mudah jika terjadi gangguan.

Apakah konten yang diunggah melalui SFTP masuk ke dalam batas ruang penyimpanan situs?

Ya, konten yang Anda unggah melalui SFTP termasuk ke dalam batas ruang penyimpanan situs, sama dengan konten yang Anda unggah melalui Pustaka Media.

Apakah saya dapat menyunting berkas WordPress inti?

Tidak, Anda tidak dapat menyunting berkas WordPress inti. Berkas tersebut penting untuk menjaga agar situs Anda dapat bekerja. Berkas tersebut tidak dapat disunting melalui SFTP.

Hal tersebut berlaku juga untuk tema dan plugin WordPress.com.

Saya telah mengunggah plugin menggunakan SFTP tetapi tidak dapat mengaktifkannya. Apa yang harus saya lakukan?

Meskipun kami mencoba memastikan bahwa situs Anda di WordPress.com kompatibel dengan sebanyak mungkin plugin, kami menemukan bahwa beberapa plugin tidak sesuai dengan platform kami, atau tidak kompatibel. Anda dapat memastikan plugin yang kompatibel dengan memeriksa daftar kami di sini.

Saya mencoba mengunggah tema ke situs, tetapi terlalu besar. Bisakah saya mengunggahnya melalui SFTP?

Ya. Meskipun secara umum Anda akan dapat mengunggah sebagian besar tema yang dapat dilakukan melalui Tampilan > Tema > Tambahkan Baru, terdapat batasan 50MB untuk keamanan, karena beberapa tema dapat mencakup berkas yang bukan merupakan bagian dari tema tersebut.

Langkah pertama jika Anda menemui kendala tersebut adalah memeriksa ulang jika Anda mengunggah berkas tema yang benar. Tema dari vendor pihak ketiga dapat berisi hal seperti konten demo atau informasi lisensi di dalam berkas zipnya. Anda harus memastikan bahwa Anda hanya mengunggah berkas tema ke situs Anda.

Jika Anda telah menghapus berkas tambahan tetapi masih mengalami kendala, Anda dapat menggunakan SFTP untuk menambahkan tema ke situs Anda, dengan membukanya dan menempatkannya di bawah direktori /wp-content/themes/.

Bisakah saya menambahkan modul PHP khusus seperti ioncube?

Tidak. Meski pun beberapa plugin memerlukan modul PHP khusus agar dapat dipasang dan berfungsi, plugin tersebut dirangkai di server dan tidak dapat diubah. Anda dapat meninjau detail lingkungan kami di sini.

Mengapa saya tidak dapat mengakses folder tertentu melalui SFTP?

Beberapa direktori struktur sistem berkas Anda terkunci dan tidak dapat diakses melalui SFTP, hal tersebut penting untuk keamanan dan membantu memastikan bahwa situs Anda bekerja dengan baik.

Pada tangkapan layar di bawah, Anda dapat melihat bahwa beberapa direktori inti memiliki ikon tanda ? di sampingnya. Hal tersebut berarti direktori merupakan bagian dari instalasi WordPress inti situs Anda. Kami tidak mengizinkan perubahan pada berkas Inti karena hal tersebut penting untuk memastikan situs Anda bekerja dengan baik.

Developer plugin atau tema saya perlu mengakses situs melalui SFTP?

Jika developer plugin atau tema Anda memerlukan akses melalui SFTP, Anda dapat memberikan kredensial SFTP Anda. Saat ini, kami membatasi satu pengguna SFTP per situs. Silakan atur ulang kata sandi SFTP jika developer Anda tidak lagi memerlukan aksesnya.

Di masa yang akan datang, beberapa pengguna SFTP akan diizinkan, dan Anda dapat membuat kredensial khusus untuk pengguna yang berbeda.