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Ajouter une adresse e-mail à un compte Google Workspace existant

Cet article explique comment configurer votre site pour qu’il fonctionne avec un compte Google Workspace (anciennement G Suite) existant. Si vous n’utilisez pas encore Google Workspace, vous pouvez l’ajouter à votre domaine ici, ou vous pouvez trouver des instructions pour les autres fournisseurs de messagerie sur notre page principale Ajouter une adresse e-mail.

Il n’est actuellement pas possible de transférer votre compte Google Workspace pour qu’il soit géré par WordPress.com. Vous devrez toujours payer Google pour que votre compte Google Workspace reste actif.

Configurer Google Workspace automatiquement

Si vous n’avez pas encore vérifié votre domaine auprès de Google, nous disposons d’un outil qui permet de provisionner et de configurer automatiquement votre compte Google Workspace ! Pour ce faire :

1. Obtenez votre enregistrement pour la vérification TXT à partir de votre console d’administration Google. Vous pouvez suivre la liste des étapes ici pour l’obtenir (sous « Obtenir votre enregistrement de vérification »). Il devrait se présenter comme suit :

2. Accédez à Mes sites → Options payantes → Domaines, puis choisissez le domaine pour lequel vous souhaitez configurer Google Workspace.

3. Sélectionnez Modifier vos serveurs de noms et vos enregistrements DNS.

4. Sélectionnez Paramètres de messagerie puis Google Workspace

5. Collez le jeton de vérification obtenu à l’étape 1.

6. Cliquez sur Configurer Google Workspace.

Vous êtes prêt !


Configurer Google Workspace avec un enregistrement TXT

Si vous avez déjà vérifié votre domaine auprès de Google, vous pouvez configurer rapidement votre compte Google Workspace en ajoutant cet enregistrement TXT à votre domaine :

google-site-verification=rXOxyZounnZasA8Z7oaD3c14JdjS9aKSWvsR1EbUSIQ

Pour ce faire, accédez à Mes sites → Options payantes → Domaines. Choisissez votre domaine, puis sélectionnez l’option Mettre à jour vos enregistrements DNS. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres de messagerie puis Google Workspace et ajoutez l’enregistrement TXT record de façon à ce qu’il s’affiche comme suit : google-site-verification=rXOxyZounnZasA8Z7oaD3c14JdjS9aKSWvsR1EbUSIQ

Cliquez sur Configurer Google Workspace. Les enregistrements MX nécessaires seront alors ajoutés automatiquement à votre domaine pour que Google Workspace fonctionne.


Configurer Google Workspace manuellement

Si vous préférez configurer Google Workspace manuellement, vous devez d’abord faire vérifier votre domaine auprès de Google, puis ajouter les enregistrements MX et TXT appropriés.

Étape 1 : vérifier votre domaine avec Google

Si vous avez déjà vérifié votre domaine auprès de Google Workspace, cette étape de vérification peut ne pas être nécessaire, auquel cas, vous pouvez passer à l’étape 2 pour ajouter les enregistrements MX et TXT.

1. Configurez votre compte avec Google Workspace.

2. Lorsque vous atteignez l’étape à laquelle Google vous invite à vérifier votre domaine, cliquez sur Confirmer que vous êtes propriétaire du domaine.

3. Cliquez sur Continuer dans la fenêtre contextuelle.

4. Cliquez sur le menu déroulant pour Sélectionner votre bureau d’enregistrement de domaine.

5. Sélectionnez Autre au bas de la liste.

6. Copiez le code qui commence par google-site-verification.

7. Gardez le tableau de bord Google ouvert, et ouvrez en même temps le tableau de bord de votre site WordPress.com dans une autre fenêtre ou un autre onglet du navigateur.

8. Accédez à Mes sites → Options payantes Domaines, puis cliquez sur le domaine auquel vous souhaitez ajouter Google Workspace.

9. Sélectionnez Enregistrements DNS puis Gérer.

Les enregistrements DNS figurent en troisième position sur la liste, sous Serveurs de noms.

9. Cliquez sur Ajouter un enregistrement et choisissez TXT dans le menu déroulant. Laissez le champ Nom vide. Dans le champ Texte, collez le code que vous avez copié à l’étape 6 ci-dessus. Il devrait ressembler à la capture d’écran suivante (si ce n’est que c’est votre propre code qui se trouve après le signe égal).

10. Cliquez sur le bouton Ajouter un enregistrement DNS pour ajouter l’enregistrement. Une fois l’enregistrement ajouté, il s’affichera dans la liste des enregistrements DNS :

Enregistrement TXT ajouté à la liste des enregistrements DNS.

11. Patientez quelques minutes, puis revenez dans le tableau de bord Google.

12. Cliquez sur le bouton Vérifier au bas de l’écran.

13. Sur la page de félicitations, cliquez sur Continuer.

Étape 2 : ajouter des enregistrements MX et TXT

1. Accédez à Mes sites → Options payantes Domaines, puis choisissez le domaine auquel vous ajoutez Google Workspace.

2. Sélectionnez DNS puis Gérer.

3. Cliquez sur Ajouter un enregistrement et choisissez MX dans le menu déroulant Type en bas de l’écran. Laissez la zone de texte Nom vide.

4. Saisissez tous les enregistrements MX énumérés ci-dessous. Pour ce faire :

Type : MX
Nom : (laisser vide)
Traité par : ASPMX.L.GOOGLE.COM
Priorité : 1

Type : MX
Nom : (laisser vide)
Traité par : ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Priorité : 5

Type : MX
Nom : (laisser vide)
Traité par : ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Priorité : 5

Type : MX 
Nom : (laisser vide)
Traité par : ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Priorité : 10

Type : MX
Nom : (laisser vide)
Traité par : ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM
Priorité : 10

5. Nous devons ajouter un enregistrement TXT supplémentaire :

Type : TXT
Nom : (laisser vide)

Texte : v=spf1 include :_spf.google.com ~all

Pour ce faire :

Capture d’écran de la boîte de dialogue Enregistrements DNS une fois l’enregistrement TXT G Suite ajouté.

6. Supprimez l’enregistrement affichant : Messagerie gérée par WordPress.com Transfert d’e-mail en cliquant sur les trois petits points en regard de l’enregistrement puis en sélectionnant Supprimer.

Vous avez terminé ! Votre messagerie sera fonctionnelle dans quelques heures.

Rétablir vos enregistrements DNS de messagerie

Si, pour une raison quelconque, vous devez réinitialiser les réglages par défaut des enregistrements DNS de votre messagerie, voici comment procéder :

  1. Dans votre tableau de bord WordPress.com, rendez-vous dans Options PayantesDomaines ;
  2. Cliquez sur le nom de domaine auquel la messagerie est associée ;
  3. Cliquez sur Enregistrements DNS puis cliquez sur le bouton Gérer ;
  4. Cliquez sur les trois petits points à droite du bouton + Ajouter un enregistrement et sélectionnez Rétablir les enregistrements DNS de messagerie ;
L’écran Enregistrement DNS avec une flèche pointant vers le menu (trois petits points) où figure l’option de rétablissement des enregistrements DNS de messagerie.

Si vous ne voyez pas l’option « Rétablir les enregistrements DNS de messagerie » :

  • Vos enregistrements de messagerie sont correctement configurés
  • Votre DNS n’est pas géré par WordPress.com

Contactez-nous si vous ne parvenez pas à utiliser votre messagerie.

Si vous avez des problèmes avec votre messagerie Gmail ou Google Workspace, consultez notre page de résolution des problèmes Gmail ici.

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