Notre extension UserFeedback pour WordPress vous aide à augmenter l’engagement sur votre site, à obtenir plus de trafic et à gagner plus d’argent en collectant des commentaires en temps réel des visiteurs/visiteuses de votre site.
La plupart des outils d’analyse de site vous montrent les ACTIONS de vos utilisateurs/utilisatrices, mais maintenant avec notre extension UserFeedback, vous pouvez enfin connaître la RAISON de leurs actions. La collecte de vrais commentaires d’internautes vous permet de découvrir quelles fonctionnalités manquent à votre site, de trouver de nouveaux produits pertinents pour votre boutique, de comprendre à quel point votre marque est mémorisable, de créer du contenu demandé par les visiteurs et visiteuses, d’augmenter l’engagement sur votre site et bien plus. Bref, vous pouvez tout demander !
Notre objectif chez UserFeedback est de vous aider à développer votre entreprise en comprenant ce que vos utilisateurs/utilisatrices pensent réellement pour tout type de site, afin que vous puissiez maximiser l’expérience de chaque internaute et augmenter l’engagement sur votre site.
Lancer une enquête de retour d’expérience des internautes est extrêmement simple et ne nécessite aucun codage. Installez simplement notre extension, sélectionnez le type de retour d’utilisateur/utilisatrice vous souhaitez collecter parmi nos modèles faciles à utiliser, et commencez à collecter des retours !
Le widget d’enquête UserFeedback s’affichera automatiquement sur votre site, vous permettant de recueillir des informations détaillées immédiatement lorsque vous souhaiterez des détails ou des commentaires des internautes, à l’emplacement voulu.
Vous pouvez créer un nombre illimité d’enquêtes UserFeedback, afin de recueillir des commentaires des internautes pour des types de produits spécifiques, certaines publications de blog, ou même cibler des utilisateurs/utilisatrices ayant déjà effectué un achat.
Vous voulez exécuter une enquête NPS® ? Aucun problème ! Avec nos modèles intégrés et les rapports, vous pouvez lancer une enquête de ce type en quelques secondes.
Vous voulez exécuter un sondage personnalisé auprès des visiteurs/visiteuses de votre site ? Avec les rapports de statistiques détaillés, vous pouvez facilement réaliser tout type d’enquête et collecter des retours des internautes.
UserFeedback Pro Cette extension est la version « lite » de l’extension UserFeedback qui comprend toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin, y compris plus de 20 modèles de questions incroyables, des types de questions illimitées, un ciblage par appareil, un ciblage au niveau de la page, des notifications avancées et bien plus encore. Cliquez ici pour acheter UserFeedback Pro maintenant.
Nous avons simplifié la personnalisation des enquêtes en incluant différents types de questions comme des évaluations, des échelles, des cases à cocher, des boutons radio, des étoiles et des commentaires francs pour vous aider à mesurer ce qui importe à vos visiteurs et visiteuses.
Vous voulez comprendre pourquoi un internaute a soumis un certain retour ? Notre fonctionnalité de boîtes de commentaires vous permet de faire un suivi sur toute question et de demander pourquoi l’utilisateur/utilisatrice a évalué de cette manière.
Nos notifications instantanées vous avertiront dès que quelqu’un remplit une enquête immédiatement, afin que vous puissiez répondre à tout retour de vos client·e·s ou utilisateurs/utilisatrices.
Nous voulons aider les petites entreprises à rivaliser avec les grandes. C’est pourquoi nous ne limitons pas le nombre de retours que vous pouvez collecter, ni le nombre de visites que votre site reçoit.
UserFeedback Pro Cette extension est la version « lite » de l’extension UserFeedback qui comprend toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin, y compris des modèles de questions, des questions illimitées, le ciblage des appareils, le ciblage des pages, les notifications avancées, et bien plus encore. Cliquez ici pour acheter UserFeedback maintenant.
Liste complète des fonctionnalités de UserFeedback
- Configuration facile : lancez une enquête de commentaires d’internautes en seulement quelques secondes, sans besoin de codage ni de développement.
- Rapports puissants : visualisez les commentaires et les résultats en temps réel, directement dans votre tableau de bord WordPress.
- Enquêtes illimitées : créez un nombre illimité d’enquêtes de commentaires d’internautes sur votre site.
- Questions illimitées : posez le nombre de questions souhaité dans chaque enquête.
- Types de question : utilisez des zones de texte, des boutons radio, des cases à cocher, des évaluations par étoiles pour collecter des retours.
- Ciblage au niveau de la page : spécifiez des enquêtes à réaliser sur l’ensemble de votre site ou sur certaines pages comme vos publications.
- Ciblage par appareil : lancez des enquêtes pour des appareils spécifiques comme les mobiles, les ordinateurs ou les tablettes pour obtenir des commentaires.
- Logique conditionnelle : affichez automatiquement les enquêtes aux internautes qui n’ont pas terminé une enquête spécifique.
- Ciblage basé sur le temps : réalisez des enquêtes de commentaires d’internautes à certaines dates ou heures, ou planifiez-les pour une date ultérieure.
- Modèles de question : utilisez nos plus de 20 modèles prédéfinis pour collecter des commentaires instantanément pour tous types de situations et de sites.
- Notifications : envoyez immédiatement les réponses de commentaires des internautes à votre équipe pour une action ou un suivi immédiat·e.
- Intégration MonsterInsights : fonctionne automatiquement avec Google Analytics et MonsterInsights pour que vous puissiez segmenter les répondant·e·s de l’enquête.
- Image de marque et personnalisation : ajoutez votre logo et vos couleurs pour correspondre aux normes de l’image de marque de votre site.
- Confirmations personnalisées : personnalisez le message de remerciement ou redirigez les internautes vers une page spéciale.
- Champs obligatoires et réponses aléatoires : assurez-vous que toutes vos questions reçoivent des réponses complètes.
- Données/exportation : analysez vos résultats hors ligne avec notre exportation CSV.
- Codes courts : embarquez une enquête sur une page ou dans une fenêtre surgissante pour collecter des commentaires en temps réel.
- Vous souhaiteriez une autre fonctionnalité ? Faites-le-nous savoir et nous la créerons !
Après avoir lu cette liste complète des fonctionnalités, vous devinez probablement à quel point notre extension UserFeedback sera puissante pour obtenir de nouvelles informations détaillées dans le but d’optimiser l’engagement de votre site en un rien de temps.
Vous souhaitez débloquer toutes ces fonctionnalités ? Cliquez ici pour acheter UserFeedback maintenant.
Note pour les débutants
Comme beaucoup d’extensions WordPress, UserFeedback est uniquement disponible pour les sites WordPress auto-hébergés ou les comptes payants WordPress.com Pro. Cela signifie que vous devrez passer de WordPress.com à WordPress.org si vous voulez utiliser cette extension sur votre site WordPress.
Directives sur l’image de marque
UserFeedback(tm) est une marque de MonsterInsights, LLC. Lorsque vous écrivez au sujet de UserFeedback, veuillez vous assurer de mettre en majuscule la première lettre de chaque mot.
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