[WP.org] site en panne plusieurs fois par semaine pendant des heures

  • aagirlespieux · Membre ·

    Bonjour,
    Jetpack me signale que mon site est en panne plusieurs fois par semaine, durant ces pannes impossible d’accéder à mon tableau de bord et à la plupart des fonctionnalités WordPress d’ailleurs. Quand le site redevient dispo selon Jetpack, il n’est pas rare que WordPress continue à me le notifier indisponible. J’ai accédé entre 2 pannes à mon site par miracle. j’ai alors vérifié que tout allait bien, fait les mises à jour éventuelles, tout était au vert et pourtant, le problème perdure. J’ai lu sur internet que c’était probablement un problème avec un plug-in de sécurité que je devais désactiver. Je ne sais déjà pas duquel il peut s’agir et comme je n’accède pas à l’administration de mon site je ne sais pas comment faire. Voici le message qui s’affiche sur la page quand je rentre l’adresse :
    Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 134411940280 bytes) in /htdocs/wp-includes/load.php on line 1416
    Je ne maitrise pas assez la programmation et ne connaît pas assez WordPress pour comprendre seule ce qu’il se passe,
    Merci de votre retour

  • airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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