Pb de mappage: mise à jour du domaine principal impossible

dreusdeille · Membre · février 20, 2016 at 10:10
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Bonjour!
J’ai acheté le mappage entre http://comediationetfamille.wordpress.com et http://www.co-mediation-et-famille.be.
Sur la page « Mes domaines », je souhaite mettre le site .be en site principal: le système rame (depuis hier soir) et ne « prend » pas ce domaine comme domaine principal.
Ai-je commis une erreur ou y a-t-il un pb ailleurs que chez moi :-)?

Merci déjà pour votre aide!

Anne-Elisabeth

L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
airodyssey · Modérateur · février 20, 2016 at 6:05
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Bonjour. Si « le système rame », c’est peut-être un problème avec votre navigateur, avec votre connexion à Internet ou avec votre ordinateur.

Je vous conseille de procéder par élimination :
– videz votre mémoire cache et supprimez vos cookies (si vous ne savez pas comment faire, recherchez dans Google « Comment vider ma mémoire cache sur » suivi du nom de votre navigateur).
– désactivez temporairement les extensions (add-ons/plugins) de votre navigateur (seulement pour voir s’ils sont en cause)
– essayez un autre navigateur (seulement pour voir si votre navigateur est en cause)
– essayez avec une autre connexion à Internet (chez un ami ou un voisin, par exemple)
– désactivez temporairement votre antivirus (seulement pour voir s’il est en cause)

Si vous n’arrivez toujours pas à mettre le domaine .be en principal, écrivez directement au personnel de WordPress.com, à https://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).
dreusdeille · Membre · février 20, 2016 at 6:53
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Merci, cher Airodyssey, j’ai testé sur un autre navigateur et le problème était identique. J’ai donc directement envoyé un courriel au support en anglais.

Merci, une fois encore, pour votre aide!

Anne-Elisabeth

P.S. Dans la foulée, j’en profite pour vous dire que votre suggestion de flux RSS sur une page marche très bien (le sujet est fermé, je n’ai pas pu vous le dire en direct!) : je vous en remercie donc aussi ! https://updetheux.wordpress.com/informations-pratiques/que-se-passe-t-il-chez-nos-voisins/
airodyssey · Modérateur · février 20, 2016 at 7:01
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Effectivement, le système ferme automatiquement les sujets après une quarantaine de jours d’inactivité. Merci pour ce suivi :-)