¿Has oído hablar del consentimiento de cookies, pero no estás seguro de cómo te afecta? El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea ha causado confusión a muchos propietarios de webs de todo el mundo. Esta guía responderá a todas tus preguntas sobre cookies, avisos de privacidad y el RGPD, y te ayudará a decidir qué medidas puedes necesitar tomar para que tu web cumpla con la normativa.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son fragmentos de datos que se crean y almacenan (como archivos de texto) cuando se carga una web. Es la forma en que se recopila información de los visitantes.

Las cookies tienen varios propósitos, como proporcionar experiencias de usuario personalizadas o mostrar anuncios. La política de cookies de Automattic revela cómo se utilizan diferentes tipos de cookies en WordPress.com.

¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece algunas normas importantes que los webs deben seguir para proteger la privacidad y los datos de los usuarios. Entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Responsabiliza a las empresas de cómo recopilan, utilizan y almacenan información mediante la imposición de multas por incumplimiento.

En primer lugar, debes ser claro y directo sobre qué datos personales recopila de los visitantes y por qué. Esto significa tener una política de privacidad directa que explique qué datos recopila, cómo los utiliza y con quién los comparte.

Un aspecto clave del RGPD es obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de recopilar sus datos. No se trata de marcar a hurtadillas casillas previamente; los usuarios deben aceptar activamente la recopilación de datos, normalmente haciendo clic en el botón «Aceptar». Además, deben poder retirar su consentimiento con la misma facilidad. La transparencia es crucial, así que asegúrese de que su política de privacidad y las solicitudes de consentimiento sean fáciles de encontrar y comprender.

¿Cómo me afecta el RGPD?

Cada web que recopila datos de usuarios debe tener banners de consentimiento de cookies o avisos de privacidad. Esto se aplica a empresas y páginas web de todo el mundo. Debido a la naturaleza sin fronteras de Internet, si alguien de la UE, donde se promulgó la ley, visita tu web y se recopilan sus datos, la ley (y las sanciones por no cumplir con ella) se aplicarían a tu web.

Esto significa que, como propietario de una web, debes ser transparente sobre tus prácticas de recopilación de datos. Además, debes ofrecer a los visitantes de tu web opciones para controlar sus datos, como elegir qué tipos de cookies permitir y cómo quieren que se utilice su información.

La ley RGPD se aplica a las webs de WordPress y a los plugins que procesan y almacenan datos. Esto incluye formularios de contacto, campañas de marketing por correo electrónico y plugins de suscripciones.

Consejos de cumplimiento del RGPD para usuarios de WordPress

Aquí tienes algunos consejos para que tu web sea de fiar y cumpla con el RGPD:

Crea una política de privacidad y un aviso: las políticas de privacidad y los avisos informan a tus visitantes si tu web recopila datos y cómo se realiza el seguimiento de los visitantes.

Si no sabes por dónde empezar, Automattic ha puesto a tu disposición su política de privacidad, aviso de privacidad y otros documentos legales en GitHub (en inglés).

Elige una plantilla, cópiala y adáptala a tus necesidades. Se recomienda citar a Automattic como autor.

Habilita el widget de cookies y consentimiento: WordPress ha actualizado su widget de cookies de acuerdo con el RGPD. El widget te permite configurar un banner para compartir enlaces de políticas y permitir a los seguidores dar su consentimiento a las cookies. Esta guía puede ayudarte a habilitar el widget.
Permite a los usuarios contactar contigo sobre cuestiones relacionadas con los datos: si recopilas información de los visitantes, por ejemplo, a través de un formulario de contacto, proporciona tu información de contacto para que puedan solicitar la eliminación de esa información.

Asegurarte de que tu web cumpla con el RGPD es otro paso para generar una relación de confianza con los visitantes de tu web y consolidar tu marca.

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