Solicitud de copia de seguridad urgente

  • cocorip · Miembro ·

    Hola, por alguna razón que no se me específico se ha deshabilitado los pagos para los planes y productos de WordPress.com por lo que me veré en la obligación de pasar mi sitio a WordPress.org. sin embargo, no he logrado realizar una copia de seguridad para poder migrar mi página. Ya lo he intentado con varios plugins pero lamentablemente siempre den errores. Necesitas que por favor me suministren una compi de seguridad de mi sitio para poder proceder con mi proceso de migración

    Quedo atento a su respuesta gracias de antemano.

    WP.com: Yes
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Veo que tienes un correo abierto con mis compañeros del equipo de pagos. Ellos deberían poder echarte una mano con la recuperación desde allí si no llegaste a generar el archivo.

    Si lo hiciste y conseguiste descargar una copia de seguridad antes de que esto sucediese, indícanos desde dónde la descargaste y te intentamos guiar desde aquí :)

    ¡Un saludo!

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