Reembolso

lcampsa · Miembro · febrero 27, 2026 at 1:33 pm
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Pedi un reembolso hace ya 12 dias, pero no he recibido nada a mi cuenta bancaria.
Podeis revisar por favor si se hizo correctamente el reembolso

muchas gracias

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · febrero 27, 2026 at 5:12 pm
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Buenas tardes.
Los reembolsos suelen recibirse en unos 5-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, he marcado esta consulta para que la revise un miembro de la plantilla y verifique lo que comentas.

Un saludo cordial.
staff-juhe · Plantilla · marzo 1, 2026 at 8:49 pm
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Hola,

Puedo confirmar que procesamos un reembolso el 15 de febrero. Deberías ver el recibo en tu página de compras aquí: https://wordpress.com/me/purchases/billing

Si tienes alguna pregunta sobre el cargo, contáctanos en help@wordpress.com. Estaremos encantados de revisarlo.