No se si tengo cuenta de correo electronico activa

  • terapeutalaurahernandez · Miembro ·

    Hola, me gustaria saber si tengo cuenta de correo electronico activa, si entra en mi plan y como poder acceder a ella. Muchas gracias

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio para el que solicitas asistencia (laurahernandezrodriguez.es), no está alojado aquí en WordPress.com sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://es.wordpress.org/support/

    Un saludo cordial.

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Como dice Galois, parece que tu sitio está hospedado en otro lugar, pero sí que tienes un plan Starter en tu cuenta, ¿puedo preguntarte si estás pensando en mover tu sitio o si lo mantienes por algún motivo en concreto?

    Si no hospedas tu sitio aquí, realmente no necesitas tener un plan con nosotros.

    ¡Un saludo!

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