Cobro de 118€ anual pararlo

  • eatandflowfood · Miembro ·

    Hola WordPress, necesitamos hablar con un agente vuestro para solucionar un cobro que se hace WordPress a nuestra cuenta de 118 € , no sabemos de que se trata y necesitamos conocer y pararlo, muchas gracias.

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • staff-mckluskey · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Por el precio suena a que se trata de renovación automática de plan personal y un dominio personalizado. No hay ningúna suscripción en tu cuenta así que, seguramente este vinculada a otra cuenta (usando otro correo electrónico).

    Lo mejor que puedes hacer es rellenar los datos de la compra en https://wpchrg.wordpress.com/.
    Si el cobro es de nosotros, verás los detalles y podrás contactar directamente con nuestro departamento responsable.

    Aquí en los foros no podremos ayudarte porque necesitaríamos datos privados que no deberías de compartir aquí.

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