Centro de Jardinería

  • lamillaverdegrowshop · Miembro ·

    Hola, buenas tardes.
    Necesito ayuda para poder recuperar mi dominio con mi pagina web.
    ¿Me pueden ayudar por favor?

    Gracias de antemano.

    Yeray

    Self-declared URL: lamillaverdegrowshop.es
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    El sitio para el que solicitas asistencia no está alojado aquí en WordPress.com sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español).

    Un saludo cordial.

  • lamillaverdegrowshop · Miembro ·

    Buenos días,

    La página sí estaba alojada y creada en wordpress lo que creemos que se caducó y no nos avisó nuestra informática. ¿Ya no se puede recuperar? ¿significa eso que alguien ha «comprado» el dominio?

    Gracias por decirme algo.

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    He echado un ojo y parece que el sitio lo tenéis hospedado en https://www.ovhcloud.com, ¿te suena?

    Seguramente uséis allí las herramientas de WordPress.org y de ahí la confusión. Probad a contactad con sus soporte y deberían poder echaros una mano :)

    ¡Un saludo!

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