Domínios, Melhorias

Mova seu domínio »Transferir o domínio para outro registrador

Existem alguns métodos diferentes para usar um domínio registrado no WordPress.com com um host diferente. Este artigo explica o passo a passo para transferir seu registro de domínio para outro registrador. Seu domínio precisará ser desbloqueado e ter a privacidade removida (se for aplicável) para a transferência.

Observação: Só é possível transferir um domínio 60 dias após a data de registro. Este bloqueio de 60 dias é exigido pela Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números (ICANN) e não pode ser anulado. Obtenha mais informações aqui.

Preparando a transferência de domínio

Observação: Se você estiver migrando seu site para um novo host, é aconselhável alterar os servidores de nome para o host novo antes de transferir o domínio. Isso torna a migração mais rápida e simples. Servidores de nome não podem ser alterados após o início da transferência.

Faça login com a conta usada na compra do domínio. Dessa forma, será possível gerenciá-lo a partir do Gerenciamento de domínios. Selecione um site se tiver mais de um (encontrado também na guia Domínios no menu Meu site).

imagem da página gerenciamento de domínios

Selecione o domínio que deseja transferir na lista, para consultar suas informações, configurações e opções:

Imagem da página opções do domínio

Selecione Transferir domínio para exibir as opções de transferência de domínio de um registrador, usuário ou site diferente.

Selecione Transferir para um registrador diferente e você verá uma mensagem, explicando que o seu domínio precisa ser desbloqueado e ter a Proteção de Privacidade removida (se estiver ativada) antes. Clique em Atualizar configurações e continuar

Imagem da opção para desbloquear o domínio para a transferência

Na próxima página, haverá a confirmação do envio do código de transferência (também conhecido como “código de autenticação” ou “código EPP”) para você por e-mail.

Imagem da confirmação do código de transferência enviada por e-mail

Em 15 minutos, você receberá um e-mail com o código de transferência (listado ao lado das Informações de autorização). Para concluir a transferência de domínio, forneça o código junto às  Informações de autorização ao novo registrador. Esse código exclusivo nos permite liberar seu domínio para o novo registrador.

Caso não tenha recebido o e-mail, verifique se o endereço de e-mail registrado no domínio está correto. É possível enviar o código novamente pela página Transferir domínio ao clicar no botão Reenviar código de transferência.

Imagem do botão reenviar código de transferência

Observação: Para domínios com final .nl, .com.br e .net.br, precisamos solicitar códigos de autorização diretamente do registrador de domínios. Nos domínios com final .nl, os códigos são enviados normalmente em uma semana. Nos domínios .com.br e .net.br, serão enviados em até 72 horas.

Ao clicar em Cancelar transferência, o domínio será novamente bloqueado e a Proteção de privacidade reativada (se for aplicável).

Imagem da mensagem confirmando que a transferência de domínio foi cancelada

↑ Tabela de Conteúdo ↑

Iniciando a transferência para seu novo registrador

Quando tiver o código de transferência, acesse o site do seu novo registrador e inicie a transferência.

Seguem algumas instruções fornecidas por registradores populares de domínios:

↑ Tabela de Conteúdo ↑

Concluindo a transferência

Após o início da transferência, há um período de espera de cinco dias. Durante esse período, você receberá um e-mail para confirmar ou cancelar a transferência. Após a confirmação, o domínio será transferido dentro de cinco dias.

Observação: Não cancele seu domínio neste momento. Se você fizer isso, a propriedade deixará de ser sua, de imediato. Além disso, haverá falha na transferência. Após a conclusão da transferência, removeremos automaticamente o upgrade de sua conta.

↑ Tabela de Conteúdo ↑

Se você deseja cancelar a transferência de domínio

Volte para a página Transferir domínio e clique no botão Cancelar transferência. Uma mensagem será exibida, confirmando que o seu domínio está bloqueado. Caso disponha da Proteção de privacidade em seu domínio, ela será reativada.

↑ Tabela de Conteúdo ↑

E se o meu novo registrador disser que não é possível iniciar a transferência, em função de meus dados de contato não serem de domínio público?

A GDPR (Norma geral de proteção de dados) entrou em pleno vigor em 25 de maio de 2018. Essa lei proíbe que os registradores compartilhem ou publiquem as informações de contato de diversos registradores. Assim sendo, a maioria dos registradores implementaram processos em conformidade com a GDPR, a fim de processar as transferências sem a necessidade de disponibilizar publicamente as informações do registrador. Se o novo registrador ainda precisar da disponibilização pública de suas informações de contato no WHOIS, será necessário um processo alternativo em conformidade com a GDPR. É possível solicitar que ignorem o FOA (Formulário de autorização) e usem o código EPP ou de autenticação para iniciar a transferência.

Talvez você queira compartilhar este documento sobre a política ICANN com seu novo registrador. O Anexo G da Especificação Temporária da ICANN é uma recente modificação da Política de transferência, em função da GDPR. Nele, consta a informação de que, se o registrador não obtiver as informações de contato do registrador no WHOIS público, ele não será solicitado a enviar um Formulário de Autorização (FOA) por e-mail. É possível ignorar o FOA e aceitar o código de autorização ou de EPP, enviando a transferência para o Registro.

Atualmente, o Bluehost é o único e principal registrador conhecido, que ainda não dispõe de processos em conformidade com a GDPR. Já tomamos conhecimento sobre alguns registradores de menor porte com o mesmo problema. Entre em contato com o suporte de seu novo registrador para obter assistência, pois o problema está relacionado aos processos dele.

↑ Tabela de Conteúdo ↑

Mais Informações

Tenho um endereço de e-mail com o meu domínio. O que acontecerá com o meu e-mail?
Seu endereço de e-mail não funcionará mais após a transferência. Entre em contato com o seu provedor de e-mail e o novo registrador, para obter informações sobre como reconfigurar o e-mail.

Verifique se você tem um endereço diferente registrado na conta do WordPress.com e nas informações do domínio. Do contrário, não será possível entrar em contato com você, caso precise de ajuda.

Não estou recebendo o e-mail com o código de autorização porque o endereço de e-mail não é mais válido.
Confira essas instruções para atualizar as informações de contato do seu domínio.

Por que a privacidade deve ser desativada? Isso significa que as minhas informações de contato se tornarão de domínio público?

A maioria dos nomes de domínio registrados do WordPress.com tem a proteção da GDPR, o que significa que as informações de contato do registrador não ficam visíveis publicamente, independente da Proteção de privacidade existir ou não. Nesses domínios, desativar a privacidade não resultará na divulgação das informações de contato.

Em alguns domínios, as informações de contato referentes a proprietários fora da UE ficarão acessíveis publicamente, com a privacidade desativada.

É possível consultar nosso documento de suporte Registre um domínio, a fim de obter mais detalhes sobre a GDPR e a Proteção de Privacidade, incluindo as informações sobre como os dados de contato do registrador do domínio serão apresentadas no WHOIS público.

E se o meu novo registrador disser que não é possível iniciar a transferência porque o meu endereço de e-mail está listado como abuse@wildwestdomains.com?

Se o seu novo registrador solicitar que o seu endereço de e-mail seja exibido publicamente em abuse@wildwestdomains.com, isso está incorreto. Este é um endereço de e-mail, obrigatório para a ICANN, que denuncia o abuso de registradores e não está relacionado, de forma alguma, às informações de contato dos registradores. O outro registrador não precisará procurar manualmente pelo domínio para obter as informações corretas  tampouco ignorar o FOA recebido, conforme supracitado.