السياسات والسلامة, عام

موقعك على ووردبريس.كوم واللائحة العامة لحماية البيانات

نحن مهتمين كثيرًا بخصوصيتك وخصوصية زائري موقعك. تلتزم ووردبريس.كوم بالعمل وفق اللائحة العامة لحماية البيانات، بالإضافة إلى منحك الأدوات والموارد اللازمة لمساعدتك على فهم القانون والامتثال له بشكل أفضل لموقعك. هذا الدليل مصمم خصوصًا لمساعدتك على جهودك للتحلي بالشفافية أمام زائري موقعك بشأن البيانات التي يجمعها موقعك عنهم وكيفية استخدام هذه البيانات.

وبشكل عام، إذا تعاملتَ مع المعلومات التي تجمعها من زائريك بشكل يتسم بالمسؤولية ولم تشاركها أو تبيعها لشركات أخرى من دون صلاحية، فمن غير المرجح عندئذٍ أن تتسبب اللائحة العامة لحماية البيانات في إحداث تغيير جذري في كيفية قيامك بالأشياء. إنَّ ووردبريس.كوم ليس أداة تمنحك الكثير من التفاصيل الحسَّاسة على المستويين الشخصي والقانوني بشأن زائريك افتراضيًا.

يمكن أن تكون متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات مخيفة، ولكنها لن تكون مستعصية إذا تعاونَّا جميعًا معًا. إذا كانت لديك أسئلة حول أي من الخيارات التي قمنا بها أو الأدوات أو الميزات التي أنشأناها، أو ملاحظات حول كيف يمكن أن تجعل هذا الأمر أسهل قليلاً، فإننا نود سماع ذلك منك على الرابط https://wordpress.com/help/contact/.


توصيات اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بنا لمالكي المواقع

إنَّ الغرض من اللائحة العامة لحماية البيانات هو تشجيع مالكي المواقع على التفكير مليًا في البيانات الشخصية التي يجمعونها وكيفية استخدامهم لتلك البيانات. تتمثَّل بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها بوصفك مالكَ الموقع في:

نشر سياسة الخصوصية

ينبغي أن تسمح سياسة الخصوصية الخاصة بك لمستخدميك بمعرفة البيانات التي يجمعها موقعك حولهم، وكيف يتم تعقُّبهم وخياراتهم في إلغاء الاشتراك، وتوفير المعلومات حول أفضل طريقة للتواصل معك. إذا كنتَ لا تعرف البيانات التي يجمعها موقعك، أو كيفية تعقُّب زائريك، فإننا قد جمعنا الموارد التالية لمساعدتك:

إذا لم تكن متأكِّدًا من كيفية بدء سياسة الخصوصية الخاصة بك، فنحن نرحِّب بك لاستخدام سياستنا كقالب. لقد أصدرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا بموجب ترخيص Creative Commons Sharealike، ما يعني أنك مرحَّب بك لنسخها وتكييفها وإعادة توظيفها لاستخدامك الخاص. ما عليك سوى التأكُّد من تنقيح اللغة لكي تعكس سياستك ممارساتك الفعلية. يمكنك أيضًا التوصُّل إلى هذا الدليل من مفوِّض المعلومات في المملكة المتحدة، وهو مفيد في معرفة ما يجب تضمينه عند كتابة سياسة الخصوصية.

وفِّر طريقة لزائري موقعك تتيح لهم الوصول/حذف بياناتهم

تتمثَّل أحد متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات لمالكي موقعك في أن تُطلع الأشخاص على البيانات الشخصية التي جمعتها عنهم عندما يطلبون ذلك، وأن تحذف تلك البيانات عند الطلب.

بالنسبة إلى مواقع ووردبريس.كوم، تتمثَّل أسهل طريقة لتنفيذ هذا المطلب في توفير بعض الطرق لمستخدمي موقعك للتواصل معك بشأن هذه الطلبات، إما عبر نموذج الاتصال أو عنوان بريد إلكتروني تقوم بتضمينه في سياسة الخصوصية الخاصة بك، أو حتى من خلال التعليقات المتروكة على موقعك. يمكنك جمع/حذف الكثير من البيانات مباشرة من خلال لوحة التحكم في موقعك. على سبيل المثال، يمكنك البحث عن التعليقات وحذفها من شخص معيَّن عبر منطقة مسؤول التعليقات في موقعك. إذا تلقيتَ طلبًا للوصول أو الحذف، ولم تكن متأكِّدًا من كيفية الوفاء به، فيمكنك التواصل معنا للحصول على المساعدة على الرابط التالي https://wordpress.com/help/contact.

تمكين المربع الجانبي للكوكيز والموافقة

تم تحديث المربع الجانبي للكوكيز باستخدام الوظائف الجديدة. عند تمكينه على موقعك، يسمح لك بمشاركة روابط إلى سياسة خصوصية موقعك، كما يخطر زائري موقعك بكوكيز التعقُّب التي يستخدمها موقعك. تم تمكين إعلام المربع الجانبي والشعار تلقائيًا على جميع المواقع التي تستخدم مستوى خطتنا المجانية، ولكن بالنسبة إلى مستخدمي خططنا الشخصية والمميزة وخطط الأعمال، يكون لديك الخيار لتمكينه أو تعطيله على موقعك. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل هذا المربع الجانبي، يرجى الاطِّلاع على مستندنا على الرابط التالي https://wordpress.com/ar/support/cookie-widget/.

تثبيت إضافات الأطراف الثالثة الجاهزة على اللائحة العامة لحماية البيانات فقط

يوجد في المواقع المشتركة على خطة الأعمال لدينا في ووردبريس.كوم خيار تثبيت الإضافات التي أنشأتها خدمات الأطراف الثالثة. بوصفك مالكًا للموقع، تقع على عاتقك مسؤولية التأكُّد من أنَّ الإضافات التي تثبِّتها على موقعك تتعامل مع البيانات بطريقة تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا لم تكن متأكِّدًا، فيمكنك التواصل مع مطوِّري الإضافات مباشرة للاستفسار عن امتثالهم للائحة العامة لحماية البيانات.

احصل على صلاحية قبل مشاركة البيانات الشخصية لزائري موقعك

بشكل عام، تُجمع البيانات التي يجمعها ووردبريس.كوم عن زائري موقعك من أجل تعزيز موقعك. على سبيل المثال، إذا نشرَ أحد الأشخاص تعليقًا على موقعك، فإنك ستجمع بعض البيانات عنه، كاسمه وعنوان بريده الإلكتروني مثلاً. تخصص هذه البيانات لك لكي تتمكن من تشغيل موقعك، وينبغي عدم مشاركتها عادة مع أطراف ثالثة، مثل الإعلان عن خدمات حملات البريد الإلكتروني التي سترسل رسائلَ تسويقية عبر البريد الإلكتروني إلى مستخدمي موقعك من المعلنين، ما لم تحصل بشكل صريح على صلاحية من زائري موقعك للمرة الأولى.

↑ جدول المحتويات ↑

سمعتُ أنه لكي أكون متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات، يتعين عليّ...

ثمَّة كثير من المعلومات الخاطئة المتداولة حول الإنترنت بشأن ما يعنيه أن يكون موقعك متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات. ستجد أدناه مزيدًا من المعلومات حول بعض الادعاءات المتكرِّرة التي سمعناها من مستخدمي ووردبريس.كوم حول الأشياء التي قيل لهم إنَّ عليهم القيام بها.

يتعين أن… أطلب من جميع متابعي موقعي إعادة الاشتراك

ثمَّة خدمات عديدة على الإنترنت أجبرت الأشخاص على التسجيل في النشرات الإخبارية/القوائم البريدية دون الحصول على موافقة. بموجب قوانين الاتحاد الأوروبي المعمول بها لفترة زمنية طويلة، لا يجوز إرسال الاتصالات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، دون موافقة مسبقة، ما لم تكن هناك علاقة موجودة مع العميل. وبالمثل، لا تسمح اللائحة العامة لحماية البيانات بإرسال رسائل البريد الإلكتروني دون توافر هذه الأجزاء، لذا يتعين على العديد من تلك الخدمات الآن إرسال طلبات الموافقة إلى قوائمهم البريدية لمطالبة الأشخاص بالاشتراك لكي يتم الاشتراك.

يختلف متابعو ووردبريس.كوم؛ لأنَّ هؤلاء هم الأشخاص الذين اختاروا طواعية الاشتراك في موقعك. طلبوا إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني تتضمن تحديثات موقعك، لذا وافقوا بالفعل على الرسائل التي أرسلتها عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، إذا كنتَ قلقًا بشأن هذا الأمر، فيمكنك التواصل مع جميع المشتركين لديك بسهولة عن طريق إضافة مقالة جديدة إلى موقعك تتيح لهم معرفة أنه يمكنهم التوقف عن متابعة موقعك، إذا اختاروا ذلك، باستخدام روابط إلغاء الاشتراك التي نقوم بتضمينها في كل رسالة اشتراك نرسلها عبر البريد الإلكتروني.

يتعين عليّ…إضافة خانة اختيار الموافقة إلى التعليقات/نموذج جهة الاتصال

يُحتمل ألا تحتاج إلى إضافة مربع اختيار كهذا إلى تعليقاتك أو نماذج جهات الاتصال لديك.

ثمَّة بعض الطرق المناسبة لتحقيق الشفافية والتوافق بشأن الكوكيز التي يستخدمها الموقع لتمكين ميزاته، كنموذج التعليق مثلاً. والطريقة التي اخترناها هي تضمين معلومات حول الكوكيز التي نستخدمها (بما في ذلك هذا الكوكي) في سياسة الكوكيز الخاصة بنا التي يمكنك قراءتها هنا. إذا كنتَ ترغب في تنبيه المستخدمين إلى استخدام هذه الأنواع من الكوكيز على موقعك، فيمكنك القيام بذلك باستخدام المربع الجانبي للكوكي والموافقة، الذي نتناوله بالوصف بمزيد من التفاصيل هنا:

https://wordpress.com/ar/support/cookie-widget/.

يتعين عليّ…إيقاف جمع عناوين IP

من المفاهيم الخاطئة الشائعة أنه لا يجوز جمع البيانات الشخصية مثل عناوين IP إذا كنتَ تريد الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات. في الواقع، هذا مسموح به ما دامت الضمانات موجودة لاحترام الحقوق الأساسية التي حدَّدتها اللائحة العامة لحماية البيانات. من أهمها الشفافية بشأن البيانات التي يجمعها موقعك أو ينقلها، وهو ما تهدف إليه سياسة الخصوصية في موقعك، بالإضافة إلى اختيار استخدام البيانات والتحكم فيه، وهو ما تُقدِّمه إلى المستخدمين عن طريق احترام طلبات الحذف والوصول.

يتعين عليّ…إبقاء جميع البيانات داخل بلدان الاتحاد الأوروبي

تُخزِّن خوادم ووردبريس.كوم البيانات الشخصية على خوادم موجودة في الولايات المتحدة وبلدان الاتحاد الأوروبي على حد سواء. لا يمكن حصر البيانات المرتبطة بموقعك في موقع جغرافي واحد.

يحترم ووردبريس.كوم القانون المعمول به في بلدان الاتحاد الأوروبي بخصوص التعامل الصحيح مع البيانات التي يتم نقلها إلى مكان آخر. نقوم بتضمين البنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات هذه في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا. إذا كنت مهتمًا بالحصول على اتفاقية معالجة بيانات معنا، فيمكنك طلب واحدة من صفحة إعدادات الخصوصية في لوحة التحكم الخاصة بك على الرابط التالي https://wordpress.com/me/privacy.

يتعين عليّ…الحصول على ميزات الخصوصية المضافة إلى ووردبريس الأساسي في الإصدار 4.9.6

تساعد ميزات الخصوصية المضافة إلى ووردبريس الأساسي مالكي المواقع على نشر سياسة الخصوصية وتكريم طلبات الوصول/الحذف الواردة من زائري الموقع، والحصول على الموافقة على البيانات التي يجمعها موقعهم. في معظم مواقع ووردبريس.كوم، قمنا بتعطيل هذه الميزات؛ لأنها لم تُصمَّم لتناسب بيئة الاستضافة المشتركة، مثل ووردبريس، كما أننا لن نُقدِّم إليك أبدًا أداة لا تقوم بأشياء كانت تزعم أنها تفعلها. على الرغم من تعطيل هذه الأدوات، فلا يزال بإمكانك تمامًا إنشاء موقع متوافق بالكامل مع اللائحة العامة لحماية البيانات بشكل تام على ووردبريس.كوم. يرجى الاطِّلاع على اقتراحاتنا أعلاه لمعرفة كيفية تكرار ميزات الخصوصية هذه، كإضافة سياسة الخصوصية مثلاً، على موقع ووردبريس.كوم.

لاحظ أنَّ أي موقع مشترك على خطة الأعمال في ووردبريس.كوم يحتوي على إضافات نشطة يحق له الوصول إلى ميزات خصوصية ووردبريس الأساسية. نظرًا إلى أنه يمكن أن تستخدم الإضافات المثبَّتة أدوات الخصوصية الأساسية لإدارة الامتثال، فقد أردنا التأكُّد من توافر هذه الميزات في هذه المواقع.


ملحوظة: ليس الغرض من هذا الدليل أن يكون بديلاً عن المستشار القانوني؛ إذا كانت لديك مخاوف بشأن ما إذا كان موقعك متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات أم لا، فنحن نشجِّعك على طلب المشورة من محامٍ مؤهل لذلك.