Eergisteren schreef ik er nog over. Het fantastische "Mijn Telenet" heeft weeral zijn (bijna wekelijk nu...) "verbeteringswerken".

Woeha... :mrgreen: dat Telenet dat nog zò durft te noemen. :!:

Stel je nu eens voor dat Atos (het vroegere Banksys) elk weekend
alle betaal -en mister cash terminals voor enkele uren uitgeschakeld voor "verbeteringswerken". Hoe lang zou dat duren denk je? :roll:

Ge zou er toch vlammend schijt van krijgen hé.

Ik probeer iets simpel aan te passen in Mijn Telenet:

Foutmelding

Je aanvraag kan momenteel niet automatisch verwerkt worden, waarvoor onze excuses.
Probeer het later nog even opnieuw.
Indien het probleem blijft aanhouden, neem je gerust contact op met onze klantendienst, dan kunnen we deze aanvraag zo snel mogelijk uitvoeren.

Nog NOOIT zo een onstabiel "user-management-system" gezien!

Echt waar, nog NOOOIT... :shock:

Telenet moest in de grond zinken van schaamte.
Ik herhaal "in de grond zinken van schaamte" :!:

Gisteren telefoon gehad dat de opnames van de campingscénes ook uitgesteld zijn tot volgende vrijdag. Ik heb al bijna geen zin meer om mee te doen ! We zullen zien.

Gisteren ook reactie gehad van Telenet op mijn bijlage bij de bestelling. De afspraak op 8 augustus bestond wel degelijk maar zij kon dat niet verwijderen : zij deed enkel de online bestellingen. Ik moest zelf bellen naar de klantendienst wat ik gedaan heb. Hij heeft de installatie verplaatst naar 1 augustus en me verzekerd dat er maar 1 installatie per dag per klant kan gebeuren. We zullen zien.

Vanavond gaan we naar Vlaanderen Feest op de Markt, als het niet regent. Het zou moeten ophouden en droger worden. We zullen zien.

De week van 21 juli wil ik hier herschilderen maar mijn schat blijft maar frontpassen aanvragen voor optredens. Ik zal hem eens duidelijk moeten maken, op mijn manier, dat ik niet kan en wil vertrekken als heel mijn kot overhoop staat door de werken. Ik zal gekraakt en doormoe zijn ! Voor 1 keer hoop ik dat hij er geen kan bemachtigen. We zullen zien.

Of ik soms geen interesse heb voor Telenet TV ? Omdat ik zo'n goede klant ben kan ze mij een speciaaltje aanbieden : geen 50 euro activatiekosten en geen 50 euro installatiekosten. Ik denk : Hum, we waren het al aan het overwegen, dus waarom niet ?

We overlopen mijn voordelen, mijn gegevens, wat het mij zou kosten (internet + 8 euro voor de HD Digicorder), ... We spreken af dat de installateur op 8 augustus komt tussen 10 u en 14u30. Alles prima. Ik denk : zo komt het er eindelijk van.

Thuisgekomen zie ik dat ik op diezelfde dag om nieuwe nagels moet vanaf 10 uur. Niet goed dus, want ik wil er zeker bij zijn omdat ik nog vele vragen heb en ook omdat ik wil zien hoe hij alles installeert. Het is ook niet gelijk hoe de vele toestellen (her)aangesloten worden. Ik denk : Hum, dan bel naar de klantendienst en verplaats de afspraak.

Ik kijk op internet voor het telefoonnummer en zie dat daar ook (andere) voordelen staan als je online besteld voor 2 augustus. Ik denk : Strange, toch eens navragen.

Ik zoek en vind het klantennummer op een (oude) factuur en bel. Ik krijg, natuurlijk, iemand anders aan de lijn. Hij zoek op mijn naam en ook op mijn klantennummer en ... vind geen boeking ! Waarschijnlijk vergeten vast te leggen, zegt hij. Gebeurt vaker, zegt hij. Ik vraag hem naar de kortingen online en hij zegt me dat ik beter online boek, omdat ik dan meer voordelen zal genieten. Ik denk : Komt dat tegen !

Wat nu ? Mag ik er zeker van zijn dat die afspraak niet doorgaat, want ik zal niet thuis zijn. Zal ik online bestellen of toch nog wachten ? Is het juist dat je vanaf volgend jaar niet meer zonder een of ander toestel zal kunnen kijken ?

Waarom zou je eigenlijk genoegen nemen met één oud POP3 mailboxje van 50MB met zulke verschrikkelijke slechte diensten* als er zoiets bestaat als Gmail. Soms begrijp ik die mensen echt niet!

Enfin... ik kan het niet blijven herhalen hé.

Pssst: mijn Gmailbox zegt mij:
You are currently using 210 MB (3%) of your 6896 MB.

In your face Telenet. :-P

* spamfilter die regelmatig tilt slaat, reclame op de webmail, limiet e-mail grootte, enz...

Vroeger had ik nooit last van de internet download limieten. Maar de laatste tijd wordt het alsmaar krapper met dat toegestane (absurde) Telenet limiet.
(En neen, ik download geen illegaal stuff)

Het zijn livestreams en websites zoals YouTube die alsmaar met meer "verbruik" gaan lopen.
...en ook een beetje XTube natuurlijk... :oops:

... en is Nederland "anderstalig".

Concurrent Telenet kondigde vorige maand een verhoging van de volumelimiet aan vanaf 1 augustus. Beide spelers lagen al enige tijd onder vuur omdat kritische klanten vonden dat de gehanteerde limieten te beperkt zijn.

Het internetverkeer, met de groeiende populariteit van videobestanden, wordt immers alsmaar zwaarder. (belga/sam)

Bron: http://www.hln.be/hln/nl/958/Multimedia/article/detail/326782/2008/06/25/Belgacom-verhoogt-snelheid-en-volume.dhtml

Het werd eens tijd. De huidige downloadlimieten zijn inderdaad belachelijk klein. Als ik bv The Colbert Report, The Daily Show, South Park e.d. (perfect legaal) op internet bekijk, dan geraak ik elke maand makkelijk aan mijn downloadlimieten. Als je online spellen koopt en downloadt (via Gamersgate bv perfect legaal), dan zit je er ook heel snel aan.

Veel beter zou zijn dat de downloadlimieten gewoon afgeschaft worden, zoals in de buurlanden, en de tarieven met een goede 50% dalen, zoals in de buurlanden. Want ik moet nog altijd een degelijke reden horen waarom internet hier veel duurder zou moeten zijn en waarom de buurlanden zonder limieten kunnen werken, maar dat hier niet kan.

ik geef het direct toe, ik kijk veel naar films... enorm veel. Bij youtube en de trailers van apple...
Dat alles neemt wel wat band breedte op. Ik had nogtans mijn voornemen genomen om na 22u te downloaden, aan halve prijs, maar dat voldeed niet.

Om direct de andere 14 wekente voldoen, nam ik direct 20 gb erbij. Nu mag ik gewoon niet vergeten dat niet weer af te zetten... anders betaal ik iedere maand 20 euro extra. Nuja, in Augustus is het 20 gb, dus dat zal wel voldoen denk ik. En de extra gb worden ook goedkoper.

Om direct van mijn gb's te profiteren downloade ik de nieuwe firefox. Dus ik doe ook al mee met de downloadday van mozilla. En zit daarmee ook direct in het wereld record :D

Kom ik gisterenavond toe in Antwerpen, dacht ik: yes, Telenet Turbonet, geen problemen... Blijkt dus dat ik helemaal geen verbinding heb, vuile nichten. En uiteraard kan dat maar opgelost worden na een week door een technieker (Kotbaas heeft blijkbaar op verzoek van telenet nieuwe router gekocht zonder enig resultaat. De kotbaas was de schuldige, niet telenet. Ietwat later belt telenet terug met de melding dat het toch hun fout was.)

Wat een service toch, van telenet:

- Het probleem ligt bij u, tijdje later: ja sorry meneer, het ligt toch bij ons.

- We komen het probleem volgende week wel oplossen, ondertussen betaalt u gewoon lekker onze facturen door, zodat wij toch geld verdienen zonder er iets voor te doen...

Mooi bedrijf me dunkt. Klant is gefucked, gegarandeerd.

Gisteren was de persconferentie van test-aankoop woordvoerder, Ivo Mechels, een van de hoofdpunten in het Belgische nieuws. Er werd aan het grote (onwetende) publiek duidelijk gemaakt hoezeer ze wel in de zak worden gezet door hun internet providers Telenet en Belgacom. In vergelijking met de buurlanden is ons internet volgens de neutrale bron test-aankoop, zeer duur (25-30€ duurder), en van mindere kwaliteit. Op Tweakers.net zijn de vakmensen hier al langer van op de hoogte, en heerst er dus vaak ontevrede als het over een Telenet topic ging. Ik heb Tweakers 24uur geleden op de hoogte gebracht van dit artikel in kwaliteitskrant: De Standaard en nog steeds staat er niets van op hun website. Toevallig staat er wel een grote Telenet-banner op de hoofdpagina van Tweakers.net.

Downloaders zijn dieven

Telenet komt vaak met belachelijke argumenten af om hun piepkleine datalimieten (die in buurlanden niet bestaan) te rechtvaardigen. Zo zouden mensen, die over hun limiet gaan, illegale content aan het downloaden zijn. Zo te zien heeft de telenet woordvoerder nog nooit van internet radio, youtube, demo's, ... gehoord. Ik kan namelijk wel zonder problemen elke maand over mijn limiet zitten, zonder dat daar ook maar één illegale download bijzit.

België zakt verder weg

In 2000 zag de rangschikking er nog heel anders uit. Toen was België bij de koplopers wat de snelheid en de gunstige prijs van breedbandverbindingen betreft. 'De reden waarom ons land de boot heeft gemist, is het gebrek aan gezonde concurrentie, de invloed van de staat in Belgacom en de gebrekkige slagkracht van de instanties die moeten toezien op de marktregulering; zo stelt Ivo Mechels in zijn gesprek met De Standaard.

Damage Control

Telenet zal zijn datalimieten verhogen vanaf augustus. Wilt de grote weldoener: Telenet nu ineens de heavy users helpen om meer illegale content binnen te halen? Of merkt Telenet dat hun klanten zich niet meer laten n**ken en gaan ze proberen de schade beperken? Er moet in ieder geval iets veranderen. Anders zullen we een stap terug in de evolutie moeten zetten en gaan we internet gebruik en HD video-content in ons land moeten ontmoedigen.

]]> http://ekebynight.wordpress.com/?p=341 Sun, 25 May 2008 10:36:05 +0000 rottie http://ekebynight.wordpress.com/?p=341 Dan heb ik eindelijk een lekker vet telenet abonnement met hoge snelheid en veel geebeetjes...

Dan ben ik nooit meer in m'n kot en gaan al die ongebruikte geebeetjes verloren..

Skandaleux..

Dus, wie deze maand nog wat wil downloaden en niets meer overheeft. Send me the link.

Situatie: meeting in Mechelen om 15u, duurt tot 16.30u. Om 19u moet ik in Londerzeel zijn deze avond. Ridicuul om nog naar bureau te gaan, nog zotter om eerst naar Gent te gaan. Wat doet ne mens dan? Kijken in zijn offline hotspot-locator op zijn harde schijf waar in Mechelen er hotspots zijn in de stad. Aha: café Cascade op de Grote Markt.

Café blijkt dicht te zijn, maar het café ernaast, Sofa, is wel open. Op het terras gaan zitten en ja hoor: de hotspot reikt tot aan het terras van de buren. Koffietje bestellen, inloggen en hopa: nog de mails van de dag verwerken en een paar to do's afwerken.

Binnenkort krijg ik nog geld van Telenet om te fungeren als testimonial in een of andere campagne :-)

Eerder las ik al dat een Telenet-topman vond dat degenen die over de (tot nu geldende) limieten gingen, volgens hem toch illegale downloaders waren. De oude discussie. Tja. Wij zijn dan net geen illegale downloaders vermoed ik, want we zijn nog niet over onze limiet gegaan. Hoewel het vorige maand toch spande. En wij hebben dan nog het hoogste abonnement, waarmee we 35GB kunnen verzetten. Oeps, vorige maand zag ik al halverwege (ik hou het wel goed in het snotje, altijd gedaan, het is soms ook een indicatie dat er ergens iets foutloopt met een programma, een PC...) dat het niet goed zou aflopen. De rem erop dus.

Zijn wij dan zo illegaal bezig? Ik denk het niet. We zijn met 6 thuis, waarvan 2 zeer PC- en internetgeïnteresseerde volwassenen, een puber, een pre-puber en twee jongere kinderen. En we merken aan het volume dat hier verzet wordt, dat met een groot gezin met groter wordende kinderen, de noden ook veranderen. Demo's van games, software (gratis alternatieven genoeg, zo gisteren nog GIMP gedownload voor Milan's eerste stapjes in fotobewerking), podcasts, online gamen, ga zo maar door. Het jast er lekker door!

Waar ik maar mee wil zeggen: ik ben blij dat ons volume omhoog gaat van 35 gig naar 60. Het geeft ons weer de nodige ademruimte: die 35 gig zou nooit ruimschoots overschreden worden, maar af en toe was het toch even de broeksriem aantrekken. En dat hoeft nu niet meer!

Duco Sickinghe, de topman van Telenet, had vorig weekend al gezegd dat het bedrijf opnieuw zou gaan sleutelen aan de limieten. Dat is de hoeveelheid materiaal die iemand van het net mag halen of doorsturen. Wie over die limieten gaat, kan wel blijven surfen maar moet bijbetalen. Telenet ligt al langer onder vuur voor die limieten. Concurrent Belgacom past ze trouwens ook toe.

De maandelijkse volumelimiet voor ExpressNet gaat vanaf 1 augustus van 12 Gigabyte naar 20 Gigabyte. Voor TurboNet wordt de nieuwe grens 60 Gigabyte in plaats van 35. Telenet kondigt bovendien aan dat het in de zomer de prijzen van de extra volumeblokken gaat verlagen.
bron: De Tijd

:lol:

Een groot verschil met vorige week dus. :-)

Knap werk Zita-team!