Nortel et IDC ont publié dernièrement les résultats d'une étude mondiale durant laquelle 2 400 professionnels ont été interrogés sur leur utilisation des technologies pour être "branchés" en tout temps et de partout à des fins de travail. Vous pouvez télécharger le rapport de cette étude ici. Voici les faits saillants de cette étude qui sont également résumés ici plus en détail. Alors, êtes-vous un hyperbranché vous aussi?

• Un hyperbranché est un travailleur qui s'attend à pouvoir communiquer avec un réseau en tout temps. Les hyperbranchés représentent 16% des répondants et utilisent en moyenne sept appareils technologiques différents ou neuf applications de communication. Ce chiffe devrait progresser jusqu'à 40% d'ici 5 ans.
• Il y a un segment de travailleurs qui représente 36% des répondants qui utilisent moins les technologies et les applications, mais qui le fera bientôt.
• C'est en Amérique du Sud et en Asie-Pacifique que les travailleurs sont les plus branchés alors que le Canada serait semble-t-il en retard.
• On observe des diverses utilisation des technologies selon les régions géographiques. Par exemple, la messagerie instantannée a une très forte pénétration en Europe et au Moyen-Orient.
• Une forte pression est ressentie dans les entreprises qui doivent elles aussi devenir hyperbranchées et s'ouvrir aux réseaux sociaux en adoptant des pratiques du Web 2.0. Pour attirer les talents des jeunes travailleurs, les concepts de l'entreprise 2.0 doivent être intégrés.
• Comme on pouvait s'y attendre, c'est dans le domaine des TI que les hyperbranchés sont les plus nombreux.

Voici le top 12 et leur salaire annuel :

1. Larry Ellison, Oracle : 193 millions
2. Nabeel Gareeb, MEMC Electronics Materials : 80 millions
3. John Chambers, Cisco Systems : 55 millions
4. Mark Hurd, Hewlett Packard : 28 millions
5. Jen-Hsun Huang, Nvidia : 25 millions
6. Samuel Palmisano, IBM : 24 millions
7. Wendell Weeks, Corning : 23 millions
8. Joseph Tucci, EMC : 20 millions
9. William Sullivan, Agilent Technologies : 17 millions
10. Paul Otellini, Intel : 16 millions
11. Steve Jobs, Apple : 15 millions
12. Jonathan Schwartz, Sun Microsystems : 14 millions

Le graphique ci-dessus donne un aperçu de la durée moyenne de recherche d'emploi pour un nouveau travailleur. Si vous êtes en recherche d'emploi en informatique, surtout si vous commencez votre carrière, il n'est pas mauvais de vous informer et bien connaître les tendances en terme de demande du côté des employeurs. Une visite rapide des principaux sites d'emplois comme Jobboom, Monster et Workipolis pourra vous donner une bonne idée des principales expertises recherchées par les employeurs.

Mais il y a encore mieux, Techno Compétences et Jobboom publient chaque mois des tableaux qui indiquent les tendances en affiche de postes et donnent le classement des postes les plus en demande en informatique au Québec. Ces tableaux que je reproduis ci-dessous pourraient vous être utiles pour cibler votre perfectionnement :

Tout le monde le sait, l'informatique est un domaine essentiellement masculin. Alors, quand je suis tombé sur cet article présentant la problématique de l'homophobie dans le milieu du travail français qui est qualifiée d'omniprésente, je me suis questionné sur l'informatique. Car sans vouloir généraliser, l'homophobie est sûrement plus répandue chez les hommes que chez les femmes. Et toujours sans généraliser, un domaine professionnel majoritairement masculin, plutôt intellectuel, devrait contenir sa part d'homosexuels.

Le Québec est considéré à bien des égards comme une société très libérale. J'ai souvent entendu des gens d'un peu partout affirmer que nous sommes très avancés dans le domaine des droits de la femmes, de l'intégration des immigration et de l'acceptation des différentes orientations sexuelles. Tant mieux. Mais cela ne m'a pas empêché d'être une fois témoin d'homophobie, rien d'agressif, mais tout de même une incapacité d'un collègue à accepter le choix d'un autre collègue pour des raisons religieuses. L'homophobie, affichée ou semi-cachée, n'est pas une légende.

Une chose est claire, les entreprises doivent prendre action et se doter d'une politique écrite qui condamne clairement l'homophobie et qui prévoit des sanctions tout en se montrant vigilantes et aptes à répondre aux plaintes des victimes. Je vous présente les faits saillants de l'étude menée en France auprès de 1 400 homosexuels :

• 66 % des répondants à l'enquête n'ont plutôt pas dévoilé leur orientation sexuelle au cours de leur carrière et 17 % n'en ont jamais parlé ni n'ont rien laissé transparaître à qui que ce soit dans l'entreprise;
• rester discret sur sa vie privée peut donner l'impression d'une personne froide, distante, secrète ou à la marge, ce qui pourra avoir un impact négatif sur le travail en équipe, sa carrière et l'évaluation de ses compétences;
• ce sont ainsi 40 % des répondants qui ont été la cible de telles remarques une fois au moins dans leur entreprise actuelle sur leur tenue vestimentaire, 32 % sur leur coiffure ou accessoires, 26 % sur leurs gestes et attitudes corporelles et 18 % sur leur voix;
• 58 % des répondants ont dû faire face à des questions relevant de leur orientation sexuelle, ceci dans leur entreprise actuelle. Des "stratégies d'intrusion" également à l'œuvre lors des contacts avec des clients, usagers ou fournisseurs (36 %) ou lors d'entretiens d'évaluation des performances (25 %);
• 88 % des répondants ont au moins une fois ressenti ou été victimes ou témoins d'homophobie;
• ils sont 85 % à avoir au moins une fois ressenti une homophobie implicite : indifférence, rejet, rumeur, dénigrement, harcèlement sans mentionner explicitement l'orientation sexuelle… 40 % ont été au moins une fois victimes, qu'il s'agisse de blagues, d'insultes, de dégradation, de violence physique, de menaces d'outing ou de chantage au licenciement mentionnant explicitement l'orientation sexuelle. Et 56 % ont été témoins d'homophobie, venant principalement des collègues;

Pour les homosexuels, la question d'afficher ou non leur orientation sexuelle se pose de façon très pertinente car il semble indéniable pour eux que les impacts sur leur carrière peuvent être directs. En terminant, comme nous sommes en pleines séries éliminatoires de Hockey au Québec, je n'ai pas pu ne pas vous offrir cette image d'une campagne de sensibilisation :

Normalement, ce qu'on entend est que le nombre d'inscriptions dans les programmes d'enseignement informatique des cégeps et universités au Québec sont beaucoup trop bas pour que tous les futurs retraités des prochaines années soient remplacés. Et cela ne prend pas en considération le fait que plus d'informaticiens seront nécessaires dans un monde du travail obsédé par l'accroissement de la productivité qui devrait, de près ou de loin, impliquer l'informatique. D'où la prémisse de réflexion de ce blog : il y a déjà une pénurie de main d'oeuvre en informatique et elle ne peut que devenir encore plus importante.

Dans cet article d'IT World Canada, on trouve les arguments alarmistes habituels : “What we’re seeing is enrollment dropping dramatically year after year, and in fact, we have some Canadian institutions that have room for 300 or 400 students for their first year intake.” Il semblerait ici que le problème soit causé par une mauvaise image de l'industrie informatique propagée par les médias qui s'intéresse surtout aux histoires de mises à pied d'informaticiens. Pour que les jeunes se lancent en informatique, il faut faire du marketing efficace de la profession.

Cet article de Direction Informatique est nettement plus encourageant pour les employeurs puisqu'on y annonce une augmentation des admissions dans les programmes informatique en 2007 et 2008 : "776 demandes d'adhésion au programme Technique d'intégration du multimédia dans les cégeps de ces deux régions auraient été soumises en 2007, contre 622 demandes en 2006, soit une hausse de 25 %."

Dans l'ensemble des informations traitant cette importante question, le défi de communiquer aux jeunes une image positive de l'informatique revient toujours. Quand on pense que plus de 21000 emplois devront être comblés d'ici 2010, cela ne devrait-il pas suffire à convaincre les jeunes que les emplois sont presque garantis s'ils obtiennent un dîplome? Il semble que non. En fait, je crois que c'est le type d'emplois qui seront disponibles qui n'est pas très clair pour les jeunes qui cherchent des motivations à devenir informaticien. Un autre aspect qui devrait être mieux communiqué est sûrement l'avancement rapide qui sera possible en informatique. donc, plus de revenus et de salaires pour ceux qui se placeront bien les pieds...

Un des défis de l'intégration de la génération Y dans le monde du travail est sûrement sa relation avec l'ordinateur et son utilisation maximisée des réseaux sociaux. Mon attention a été attirée sur ce sujet par la lecture d'articles qui énoncent un problème de sécurité lié au téléchargement de diverses applications ou logiciels sur les ordinateurs de l'entreprise par les travailleurs de la génération Y. Celui-ci en est un bon exemple.

Les administrateurs de systèmes informatiques ne semblent pas vraiment apprécier la chose étant donné les risques pour la sécurité des données de l'entreprise, d'autant plus que c'est contre les politiques des entreprises. Mais une attitude très rigide des employeurs à ce niveau serait une preuve de non-compréhension de la relation intime des Y avec l'ordi, il n'y a pas vraiment de séparation entre le travail et la vie privée, tout inclut l'utilisation des ordinateurs.

L'autre comportement nouveau amené par la génération Y est son utilisation constante des applications de Web 2.0. S'impliquer dans les réseaux sociaux n'est pas une chose qui s'arrête de 9 à 5. Les jeunes vont donc souvent voir ce qui se passe sur Facebook, MySpace et autres sites très utilisés. Encore là, les entreprises se questionnent sur la ligne de direction à prendre. La question qu'il faut se poser est : est-ce que les Y sont moins efficaces au travail?

Voici quelques statistiques intéressantes :

• 75% des Y accèdent des sites Web de mail au travail contre 54% des autres travailleurs;
• 66% des Y visitent Facebook ou MySpace contre 13% des autres travailleurs;
• 75% des Y ont téléchargé quelque chose sur l'ordi de l'entreprise contre 25% des autres travailleurs.

Sans être un expert en la matière, il est assez évident que le problème de la main d'oeuvre est assez grave. Les coûts de recrutement vont mettrent les pme informatiques en péril durant les prochaines années. Pas seulement le recrutement, la rétention aussi ... puis le taux de roulement car les informaticiens ne vont sûrement pas s'empêcher de "se vendre" aux plus offrants et butiner d'un employeur à l'autre.

De plus, ce qui me semble presqu'aussi important, les pme informatiques ne sont pas toujours bien gérer en terme de développement des affaires. On s'entend que des informaticiens devenus entrepreneurs ne se transforment pas souvent en vendeurs et gestionnaires efficaces. La mise en marché de leurs services laissent pratiquement toujours à désirer. Et on ne parle même pas de savoir comment s'exporter. Sans une aide concrète de l'état à ce niveau, de très belles entreprises vont continuer de vivoter alors qu'elles devraient être en pleine croissance.

Je vous invite à lire cet article de Direction Informatique qui porte sur le sujet de l'épanouissement des TI au Québec. Ce qui retient mon attention dans cet article est que :

"...pendant que le nombre d'emplois en TI augmentait de 9 % au Québec entre 1998 et 2006, il a connu un bond de 60 % en Ontario et de plus de 50 % en Colombie-Britannique. Selon les chiffres publiés par Statistique Canada et cités dans le rapport Gagné, la part québécoise des emplois au sein de l'ensemble canadien a diminué considérablement au cours de cette période, passant de 30,3 % à 22,2 %."

Si ce n'est pas encore évident pour les employeurs, voici un petit sondage qui vient renforcir l'importance de mettre en place des programmes pour fidéliser les meilleurs employés. Selon cette étude, 80% des cadres supérieurs sont à l'aise avec la recherche d'emploi tout en étant déjà au service d'une entreprise. Ce chiffre ne me surprend pas du tout. En fait, je le trouve bas et il ne tient même pas compte de la réceptivité aux appels des chasseurs de tête qui vont se faire de plus en plus fréquents auprès des "top performers".

L'étude n'a donc pas de valeur incroyable en elle-même, mais je vous copie plus bas certaines des mesures proposées pour aider les entreprises à fidéliser leurs employés. À mon avis, très peu d'entreprises sont déjà rendues là. Je dirais que dans plusieurs cas, l'identification de la relève a été faite, mais aucune mesures n'ont été prises. J'ai moi-même quitté deux emplois dans lesquels on m'a appris que j'avais été identifié comme un employé important dans les plans de relève de la compagnie. Ma réaction était la suivante : "Ah oui? Et bien, vous m'avez très bien caché cette bonne nouvelle". Dans un cas on venait de me refuser une amélioration de mes conditions de travail qu'on s'empressait d'offrir à tout nouvel employé, ce qui à mon avis est plus grande cause de démotivation. Dans l'autre cas, et bien, c'était le désert total, aucune communication corporative, ni venant du patron ni des ressources humaines.

Voici quelques conseils pour les employeurs :

• Reconnaissance et récompense des meilleurs employé;
• Valorisation des résussites;
• Offrir des promotions et de l'avancement;
• Favoriser le développement personnel;
• Assurer de bonnes conditions de travail et une belle qualité de vie.

Si vous travaillez depuis un certain nombre d'années, que vous avez des amis qui travaillent et que vous discutez accosionnellement des conditions générales de travail, les statistiques plus bas ne vous surprendront pas. Car il y a effectivement beaucoup de travailleurs insatisfaits dans leur emploi. Les raisons varient, le salaire n'est pas toujours la cause principale. Bien des travailleurs malheureux aimenraient changer d'emploi, mais la majorité ne bougent pas par inertie ou manque de stratégie. Dommage, les opportunités sont là.

Aux États-Unis, j'ai trouvé ces statistiques percutantes :

• 33% des travaillent se sentent prix dans un cul-de-sac dans leur emploi actuel;
• 42% des travaillent croient vivre avec des symptômes de "burnout";
• Seulement 44% des travailleurs sont heureux d'avoir choisi leur emploi actuel au lieu d'un autre emploi;
• Seulement 37% des travailleurs croient que le top management démontre de l'integrité et un sens moral.

Les choses sont-elles très différentes aux États-Unis? J'en doute. Je pourrais facilement transposer ces données dans mon environnement de travail.

Avec les statistiques, on en prend et on en laisse...

Voici des statistiques obtenues lors d'un sondage effectué en mars 2008 aux États-Unis concernant le changement d'emploi. Une des questions portait sur les techniques utilisées pour trouver un nouvel emploi. Ce qui me surprend ici c'est surtout la diversité des sources d'identification de nouveaux postes. Comme quoi il n'est pas bête de diversifier les méthodes pour trouver votre nouvel emploi de rêve ...

Je vous laisse les résultats en anglais, tout informaticien sait le lire, non?

La semaine dernière, je félicitais un ami pour le nouveau mandat qu'il venait de décrocher dans une grande pharmaceutique. Il me répondit quelque chose dans le genre : "Au secour, ça fait seulement 2 jours que je suis ici et je n'en peux plus tellement c'est long". Rassurez-vous, il n'est pas dépressif et je l'ai vu travailler avec beaucoup d'ardeur. Le problème, et il n'est pas le premier à me le souligner pour cette entreprise, est que le climat de travail est vraiment défaillant. Les informaticiens ne s'y sentent pas membres d'une équipe et, ce qui est vraiment la pire chose, les projets n'avancent pas.

Je me trompe peut-être, mais pour diverses raisons il me semble que la démotivation est assez répandue en informatique. si on abuse de la généralisation, les informaticiens sont peut-être plus solitaires et critiques que la moyenne, certains ont même ce côté marginal qui fait justement d'eux des êtres à l'affût des nouvelles branches informatiques aujourd'hui obsures mais demain connues. De plus, la nature même des projets informatiques (longs, plein d'obstacles, sous-financés et rarement perçus positivement dans l'entreprise) rend le défi de la motivation encore plus grand.

Malheureusement, la démotivation coûte cher en départs volontaires qui exigent un processus d'embauche, baisse de productivité et absentéisme. Dans cet article de Direction Informatique, on présente des statistiques de taux de roulement qui sont communiquées suite à un sondage effectué par TechnoCompétences :

• le secteur de l'édition de logiciels aurait présenté en 2007 un taux de roulement volontaire de 13,7 %;
• celui du multimédia un taux de 11,8 %;
• celui des télécommunications un taux de 24,7 %;
• les écarts de taux de roulement volontaire dans le secteur des services-conseils et des services en informatique pourraient être les plus élevés de l'industrie, soit 15,9 % en 2007 contre 6,9 % en 2005;
• seul le secteur manufacturier en TI pourrait avoir un taux moindre, soit à 6,5 % en 2007 contre 13,6 % en 2005.

Voici quelques facteurs à combattre pour créer un milieu de travail plus motivant :

• l'environnement de travail de mauvaise qualité (bruit et autres aspects liés au confort);
• une mauvaise dynamique de groupe, souvent causée par quelques personnes désagréables tolérées par l'entreprise au détriment de tout le monde;
• une culture organisationnelle peu intéressante;
• un mauvais leadership :
  • pas d'ouverture;
  • manque de transparence et d'honnêteté;
  • mauvaise distribution des responsabilités;
  • peu de communication;
  • manque de clarté dans les décisions (trop lentes);
  • favoritisme;
  • micro-gestion;
• une absence de reconnaissance et de feedback;
• aucun plan de carrière présenté aux employés;
• le découragement de la créativité;
• une absense de sens, de compréhension des vues à long terme (pourquoi on vous demande de faire ça?);
• un salaire trop faible

Bref, y a beaucoup de travail pour les employeurs. Mais une chose est certaine, le mot circule déjà sur les meilleurs employeurs en TI et ceux qui se retrouvent dans la cave du classement n'arriveront pas à attirer les bon informaticiens...

J'ai déjà lu quelque part qu'il n'y a que 10% des informaticiens qui sont en fait des informaticiennes. Je ne connais par la précision de cette statistique, mais quand je regarde les gens qui m'entourent dans le monde informatique, 10% est un chiffre qui me semble un peu faible quoiqu'assez près de la réalité. Je me demande d'ailleurs si la pénurie de main d'oeuvre en informatique va inciter plus de femmes à opter pour ce domaine de travail.

Une telle croissance du sexe féminin en informatique serait sûrement un bonne chose. Sans tomber dans les affirmations sexistes et simplistes, je crois que chaque sexe amène certaines qualités spécifiques qui sont plus fortes. L'équilibre est troujours souhaitable. Trop de testostérone n'est pas toujours l'idéal et je parierais que le pourcentage de succès des projets informatiques serait meilleur avec des informaticiennes plus prudentes et soucieuses des détails importants.

Le dernier numéro de la publication de Jobboom porte justement sur la proportion des femmes dans le marché du travail. C'est clair, depuis quelques années, les femmes sont plus importantes statistiquement parmi les jeunes diplômés. Elles sont plus nombreuses à entrer et sortir de l'université. Ce sont elles qui vont tranquillement prendre les places de pouvoir dans les entreprises.

Cex tableaux indiquent bien la tendance qui se dessine depuis pluiseurs années :

Avec tous ces diplômes universitaires, les femmes vont-elles s'intéresser à l'informatique? C'est à souhaiter. Autant pour elles que pour les entreprises. J'imagine que cela va dépendre de la qualité des opportunités qui vont leur être offertes. Voici certains domaines qui ressemblent à des spécialités féminines :

Ce problème du mid-management est grave car le manque de confiance mutuelle qu'il entraîne dans les équipes de travail a des effets négatifs évidents sur la motivation des employés, donc sur leur productivité. De plus, comme le mentionne M. Simard, il faut s'attendre à ce que la Génération Y, dont la contribution est si importante, pour le futur succès des entreprises accorde une attention prioritaire au climat humain chez son employeur. L'article de M. Simard décrit bien quelques-uns des changements nécessaires que les gestionnaires doivent apporter dans leurs relations interpersonnelles.

Encore une fois certaines entreprises réussiront à recruter ou mettre en place les bons patrons qui représentent un actif très profitable d'un point de vue concurrentiel étant donné que recruter et fidéliser les meilleurs employés a toujours été (et le sera plus que jamais dans quelques années) un facteur déterminant de succès.

Si le sujet vous intéresse, je vous invite à regarder ces deux vidéos. Le premier est celui d'une dame qui décrit machiavéliquement et très succintement la stratégie à adopter avec un patron difficile si vous être une personne très ambitieuse ... et coriace. Le deuxième est celui d'un "coach" américain qui aborde la question des "Toxic boss" en présentant ses 3 solutions pour gérer un patron difficile. Un patron qui ment n'est pas nécessairement un "Toxic boss" tel qu'on l'entend normalement, mais il est fort probable qu'un "Toxic boss" soit un menteur...

Je n'ai jmais beaucoup aimé les statistiques sur les heures de travail. Comme je suis un travailleur trèes intense et que je bosse à pleine vitesse pour en finir au plus vite et replonger dans mes loisirs, les analyses du travail proprement quantitatives me font un peu suer. De plus, les statistiques pour l'ensemble du Québec ne font pas toujours de sens dans un domaine spécifique comme l'informatique qui, il me semble, en demande plus aux travailleurs qu'avant. Mais, comme ça demeure un indicateur important, faut tout de même rapporter les études quand elle sont publiées. Sinon, je ne serais pas digne de bloguer sur le monde du travail (?)...

Voici donc un résumé du rapport rapporté par Lesaffaires.com :

• les québécois travaillent en moyenne 35,5 heures par semaine, une heure de moins que la moyenne au pays;
• la semaine de travail dans le secteur public est de 35 heures alors qu'elle est de 37,5 dans le reste du pays,
  ce qui explique en grande partie notre "distinvtion";
• Les hommes travaillent moins qu'avant et pour les femmes c'est le contraire.

Je garde l'oeil ouvert pour d'autres études de ce type. Moi, ce qui m'intéresse, c'est ce genre de statistiques dans un contexte de pénurie de main d'oeuvre. Vous croyez que les employeurs ne vont pas demander aux informaticiens de combler le manque de ressources qualifiées pas un plus grand nombre d'heures de travail? Si 7 informatiens font une heure de plus par jour, ils devraient combler l'équivalent d'un poste pour lequel les entreprises n'arrivent pas à recruter...

Voici quelques statistiques inquiétantes chez nos voisins américains :

• 33% des travailleurs ressentent que leur travail actuel est un cul-de-sac, donc qu'ils n'ont rien d'intéressant qui les attend chez leur employeur;
• 42% croient qu'ils sont en train de "gérer des sentiments de burnout.";
• Seulement 44% sont heureux d'avoir choisi de travailler pour leur employeur actuel;
• Seulement 37% croient que le"top management fait preuve d'intégrité et de sens moral."
  (http://www.harrisinteractive.com/harris_poll/index.asp?PID=568)

Humm.... pas trop reluisant. Mais je n'ai aucune difficulté à croire que ces statistiques reflètent assez bien la situation. Depuis maintenant une vingtaine d'années que je me débrouille très bien dans le marché de l'emploi québécois. J'ai la chance comme vous (informaticiens) d'oeuvrer dans un domaine qui me permet de changer d'emploi quand j'en ai le goût ... et je l'ai fait. Jamais je ne me suis retrouvé dans une situation vraiment déprimante au boulot. Malheureusment, au cours de ces 20 années, je ne compte plus le nombre de collègues vraiment très malheureux de leur situation qui, à mon avis, aurait souvent pu être modifiée.

Comme je crois qu'il y a des solutions à ce problème du bonheur au boulot et que l'éminente pénurie de la main-d'oeuvre va grandement changer les forces en jeu, je vais souvent traiter de ce sujet dans ce blog. Personnellement, je crois qu'il n'y a plus de raisons pour les travailleurs qualifiés de tolérer des emplois vraiment trop moches. Il s'agit de décider de changer, de se donner une stratégie et de trouver des opportunités. Il faut passer à l'action!

Voici le vidéo en question, baissez le volume si vous êtes au bureau, surtout en cubicules :

1. Il ne faut pas stresser avec le stress : 69% des Canadiens sondés indiquent que le stress les laisse neutre ou stimule leur dynamisme. Humm, j'ai souvent entendu parler de stress positif qui aide à mieux performer ceux qui aiment bien ressentir un minimum d'adrénaline pour se "fouetter" au boulot. Mais de là à affirmer que 7 travailleurs sur 10 n'a aucun problème avec le stress... Ça saute aux yeux que la notion de stress a été présenté d'une façon assez positive, non pas telle qu'elle est normalement perçue. De plus, il est généralement accepté que le stress est négatif pour plusieurs travailleurs, voire même paralysant.
2. La technologie n'est pas l'ennemie : Cette conclusion-ci, j'ai un peu moins de difficulté à l'admettre car à mon avis elle témoigne d'un aspect très pernicieux des technologies qui fait en sorte que les travailleurs se sentent plus libres alors qu'ils sont effectivement plus enchaînés à leur travail. Le sondage avance que 86% des répondants estiment que la technologie leur permet d'atteindre un certain équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle. C'est sûr qu'en lisant des emails sur son blackberry dans la métro, on gagne du temps à la maison...
3. Travailler pour vivre ou vivre pour travailler : le sondage affirme que 73% des répondants indiquent qu'ils travaillent pour subvenir à leurs besoins alors que seulement 9% répondent que leur travail est l'élément le plus important de leur vie. Je ne vois pas où est le mythe ici, rien de surprenant à ces chiffres. Et de toute façon, vous en connaissez beaucoup des gens qui se vantent de vivre pour travailler ... ou qui s'en rendent compte?
4. Les travailleurs perçoivent leur emploi et leurs employeurs positivement : Je vous recopie simplement les chiffres communiqués, que je trouve dignes d'un superbe conte de fées...
   1. Les Canadiens sont très optimistes quant à leurs possibilités deréussite. Près des trois-quarts des répondants (74 %) pensent qu'ilsréussiront et 68 % sont généralement optimistes quant à leur avenir.
   2. Une majorité de répondants canadiens (64 %) indiquent que leur emploileur donne beaucoup d'énergie ou leur remonte un peu le moral.
   3. La très grande majorité des salariés au Canada (86 %) aiment bien ouadorent leur travail, 79 % aiment bien ou adorent leur entreprise, tandis qu'une vaste majorité 81 % aiment bien ou adorent leur patron.
5. Les relations averc le supérieur immédiat sont importantes, mais moins que les pratiques générales de l'entreprise : Encore ici, on est en plein monde féérique. La relation avec le patron et les collègues immédiats est ce qui compte le plus dans un travail. Nombre de travailleurs se plaisent dans une mauvaise entreprise parce que le directeur de leur département est excellent et le contraire est également vrai.

En conclusion, je ne vois pas quel pourrait être la motivation de Towers Perrin de biaiser un tel sondage. Après tout, ils n'en ont rien à profiter. Mais je n'arrive pas à coller les résultats de l'étude avec ce que j'observe depuis longtemps dans le monde du travail québécois.

"La pénurie de main-d'oeuvre qualifiée au Canada causera une panne économique à moins qu'on ne s'y attaque directement. Contrairement au déficit financier qui a été effacé des comptes du pays dans les années 1990, ce déficit est largement caché, mais il aura des effets tout aussi dévastateurs pour l'économie de notre pays."

Comme M. Knight le positionne bien, la résolution de cette problématique passe certainement par l'amélioration des capacités des établissement d'enseignement à offrir une bonne formation et un milieu d'apprentissage stimulant. Que font les gouvernements à ce niveau? Si le gouvernement "dort sur la switch", les grands employeurs du pays devraient peut-être se montrer plus proactifs...

La semaine dernière, Robert Half Management, un firme de placement spécialisée en personnel dans le domaine des finances, a publié les résultats d'un sondage dans lequel on constate que trouver du personnel compétent est devenu de loin la principale préoccupation des recruteurs. L'importance de cette préoccupation a plus que doublé depuis 2003 :

                                         2008      2003

Trouver du personnel compétent...........  43 %      22 %

Concurrence..............................  18 %      16 %

Répondre aux exigences de la clientèle...  17 %      16 %

Réglementation gouvernementale...........  10 %      14 %

Ventes ou financement adéquats...........   3 %      23 %

Aucune de ces réponses/autres............   2 %       1 %

Ne sait pas/sans réponse.................   7 %       8 %

                                        -----     -----

                                         100 %     100 %

Comme on le voit clairement sur ce graphique, les départ croissants à la retraite et l'arrivée déficiante de la nouvelle main d'oeuvre est un problème facilement calculable. Les conséquences économiques sont aussi faciles à évaluer. Pour les travailleurs spécialisés par contre, ça risque de créer un contexte très profitable.

La question qu'on est en droit de se poser est : "Que font les gouvernements" pour combler ce déficit? Je n'ai pas trouvé d'énoncés de politiques vigoureuses pour s'attaquer à ce problème. Que ce soit pour encourager l'éducation, conserver les baby boomers dans le monde du travail, innover dans le domaine de l'immigration ou simplement améliorer notre productivité, je ne vois rien de clairement structuré à l'horizon.

Je suis par contre tombé sur un merveilleux programme fédéral pour encourager les jeunes à aller travailler à l'étranger, ce qui m'a semblé un peu contradictoire. Du côté provincial, ce programme pour le retour des jeunes en région me paraît très positif d'un point de vue social, mais ça ne fera rien pour aider les grandes entreprises des métropoles qui auront besoin du maximum d'employés qualifiés.

Pour les entreprises, le lundi n'est pas non plus la meilleure journée. On apprend effectivement dans ce communiqué de presse que le mardi est la journée la plus productive, de loin en avance sur le mercredi et le lundi. Voici les résultats d'un sondage effectué auprès de 100 gestionnaires en 2007 comparés aux résultats de 2001 :

On a posé la question suivante aux cadres : "A votre avis, pendant

laquelle des journées de la semaine les employés sont-ils généralement les

plus productifs?" Voici leurs réponses :                                      2007   2001

Lundi.............................   18 %   21 %

 Mardi.............................   53 %   54 %

 Mercredi..........................   19 %   15 %

 Jeudi.............................    3 %    2 %

 Vendredi..........................    2 %    2 %

 Ne sait pas/sans réponse..........    5 %    6 %

                                     -----  -----

                                     100 %  100 %

Accountemps pour qui l'étude a été réalisée offre les conseils suivants pour vous aider à être plus efficaces le lundi (en fait, à tous les jours) :

• En début de journée, prendre le temps de faire une liste de vos priorités pour la journée et éliminez les tâches à faible impact ;
• Tentez de regrouper vos tâches pour améliorer la concentration car il est tentant de faire plusieurs choses à la fois mais ce n'est pas productif. L'exemple des courriels qui entrent continuellement dans votre inbox illustre bien ce phénomène : est-ce vraiment nécessaire de les lire dès qu'ils arrivent?;
• Combattez la procrastination ... et si vous ne savez pas c'est quoi, venez voir ici;
• Prenez des pauses durant la journée pour recharger vos batteries.

Ceci étant dit, le lundi matin me fera toujours un peu penser à la fameuse chanson des Boomtown Rats de Bob Geldof. Même si je trouve ses paroles beaucoup trop tristounettes à mon goût, la mélodie est géniale comme vous pouvez l'appréciez dans ces vidéos, l'original des Boomtown Rats et un remake de l'excellente et jolie Tori Amos :