Après l'attente, salutations, autre attente, vérifications d'usage et autre attente au téléphone, le technicien me fait chercher des options dans le panneau de configuration...options que je ne trouve pas. J'ai beau écouter comme il faut ce qu'il me dit, je suis dans le néant. J'ai chaud, je manque de vocabulaire, je m'impatiente, mais je veux rester fine avec môsieur le technicien, parce qu'on doit toujours être gentils avec ceux qui ont du pouvoir sur nos services de communications.
-Prenez votre temps madame. J'ai l'habitude de ... euh, j'ai l'habitude. (il se bidonne, je le sais, il est à peine subtil)
-C'est parce que je suis nouvelle avec Vista, pas vite vite encore moi là dessus haheuhahaheu...
-Ah! Vous êtes sous Vista ! C'est pour ça que vous trouvez pas ce que je vous dis !

Bâton de violon ! Ça fait 10 minutes que je perds à chercher quelque chose qui n'existe pas dans ma machine?!?!?! Quel sorte de technicien que c'est ça !!!! (Notez la perte de confiance instantannée envers le type. Dans mon livre, il est fini, je suis meilleure que lui. Mais on a toujours pas d'acces internet.) Il finit par me donner les bonnes indications de choses à vérifier, coche décoche, reset, redémarre, toujours rien. On passe aux choses sérieuses.

-Là madame vous allez débrancher votre cable internet, le gros gris là qui va du modem au routeur et le brancher dans votre ordinateur pour lui faire un accès direct.
-Débrancher? Vous êtes sur?
J'entrevois du coin de l'oeil Chéri qui me fait des signes, discrets mais des signes quand même. Je sais pas ce qu'il veut. Je suppose qu'il se fout de ma gueule qu'il veut m'encourager à persévérer. Alors je persévère, je lâcherai ce téléphone qund j'aurai réparé l'internet ! (dixit ma mère).

-Alors madame, vous devez donc débrancher de votre ordinateur le fil de votre routeur, le gros bleu et-
-Okayyyy, je le fais là... (il me prend pour une épaisse là c'est clair, me parler comme si j'avais 4 ans franchement je suis capable de faire ça comme il faut c'est quand même pas la première fois que je joue avec des fils)

J'ai chaud en torpinouche. Chéri y va de ses plus charmantes simagrées. Il veut décidemment m'encourager, me dire que je suis capable. Peut-être me dire que ça commence à être long aussi...il serait temps qu'on ait un résultat. Je procèdeeeeeeuh. Il fait vraiment chaud ici à soir.

-Bon monsieur là j'ai fait ce que vous m'avez demandé.
-Et ?
-Ben rien. Ça marche même pas votre procédure ! Toujours pas d'accès int... attendez donc une seconde là... Ah... oui. (Diantre) Chéri a un accès sur le portable. Moi j'en ai toujours pas. (J'ai chaud je vous l'ai tu dis?)
-Vous avez débranché le cable du routeur et vous avez internet sur le portable ? Madame, votre problème, c'est pas moi qui vais pouvoir le régler.
-Oui mais-
-Madame, mon travail avec vous est terminé.

J'avais débranché du routeur le cable qui le reliait à mon ordinateur. J'avais débranché de l'ordinateur ce même cable. J'avais rebranché à l'ordinateur le bout du cable que je venais de débrancher du routeur, dont l'autre bout...gisait par terre. Le routeur était toujours alimenté par le bon fil du modem que je n'avais jamais touché, et il alimentait le portable. C'était ça les grands signes que Chéri me faisait.

Je pense que ça doit être rentré au registre des internouilles des techniciens au support internet. Ils vont se bidonner sur mon cas au prochain party des fêtes et si ils ne le font pas, ben ils manquent une bonne occasion de rire parce que moi, je le ferais sans me gêner !