Ele simula entrada de vírus, spywares e ataques de hackers, monitorando os programas protetores do computador, emitindo ao término da simulação, um relatório relacionando todas conclusões retiradas sobre o teste realizado.

Autores: Suzanne C. Thompson e Michèle M. Schlehofer

Periódico: Periódico:Personality and Social Psychology Bulletin, 34, 1070-1083, 2008

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Autores: Brad M. Hastings and Barbara Shaffer

Periódico: Theory & Psychology, 18, 423-440, 2008

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Leia a matéria na íntegra

Muitos profissionais de segurança hoje em dia vem de um passado de "hacker"

A maior parte dos analistas de segurança que eu conheço nunca exploraram o quintal do vizinho. Mas ainda assim conheço muitos que o fizeram. E tem muita empresa que acha isto bacana. Até o Bruce Schneier.(veja também os contrapontos do Markus Ranum(link no artigo) e Richard Beijtlich) Não deixo de concordar com o Bruce e com muitas pessoas que pensam assim que em vários pontos seus argumentos tem sentido. Mas com certeza não sou o único a me perguntar se "Dá para confiar ?"

Porque razão no mundo você colocaria uma raposa para tomar conta do galinheiro. Se a pessoa tem uma formação na sua estrutura de caráter e valores que acha legítimo se valer dos seus conhecimentos para abusar dos direitos dos outros porque esperar que ela de uma hora para outra irá mudar de comportamento e valores ? Só porque você está pagando salário para ela ? Como já convivi com algumas destas peças o que posso dizer é que realmente elas parecem assumir uma postura responsável nos seus empregos. Mas basta sair do escritório para perceber que elas continuam as mesmas. Em coisas simples como o relacionamento pessoal com outras pessoas e entidades, a forma como dirigem no trânsito. Então porque quem é responsável por mitigar riscos colocaria mais esta ameaça na equação ? Basta lembrar que este profissional hoje "está" na sua empresa, e sendo pago para usar todos os seus conhecimentos para fazer avaliação de vulnerabilidades. Se amanhã ele não "estiver" mais funcionário talvez não tenha mais o incentivo para ser tão responsável, e ainda por cima tem todo o conhecimento das suas falhas.

Não que eu esteja defendendo que não se tenha profissionais curiosos quanto as técnicas de segurança. É óbvio que o expertise é necessário para poder oferecer o famoso "teste de invasão" (que se é importante ou efetivo é outra discussão para post futuro), tanto quanto para ser capaz de entender e achar os atalhos no ambiente do cliente. É a questão já comentada antes do security mindset, que é necessário. O que eu estou dizendo é que ter interesse em botar em prática de forma ilícita são duas coisas diferentes. Eu por exemplo sempre fui curioso, mas nunca invadi um site sequer.(Sem falar no ótimo ponto do Ranum, reforçado pelo Beijtilich de que a abordagem de achar vulnerabilidades não tem paralelo na segurança física, onde se tratam as ameaças, o que é a única coisa que funciona.)

Então vamos a analogia. Nos filmes de velho oeste sempre vemos aquela história de faltar um Xerife na cidade. Então pessoal vai lá e cola uma estrela no peito do cara que sabe atirar melhor. Em muitos filmes o cara é até meio safado, aquele velho mocinho com crises morais. Mas ele é o atirador mais rápido da região. Hoje em dia isto não acontece mais porque a sociedade americana se organizou e cada cidade tem seu próprio corpo policial, que optou pela carreira, frequentou academia de polícia e esta lá pronto para defender a ordem e de quebra espancar uns negros e mexicanos, porque é isto que policial americano gosta de fazer nos filmes né ?

Sei que este post é meio polêmico e não digo que não respeite e admire alguns ex-hackers(será que são ex) que conheço. Não digo nem que nunca tenha contratado nenhum. Mas acho que se hoje o mercado é assim é porque é imaturo. Nas próximas gerações quando uma "cabeça de sociedade virtual" estiver mais disseminada um novo consenso sobre o que vale e não vale será consolidado. Existirá muito mais gente que entende este mundo e portanto maior disponibilidade de talentos. Aí não haverá a necessidade de se contratar os poucos que entendem este novo mundo. E aí ser "hacker" será ponto contra, pois haverá oferta suficiente de gente de passado imaculado com competência equivalente.

Mas encontrar uma definição universal para a satisfação também é algo a ser bem estudado pelas organizações, pois cada pessoa possui um nível diferenciado, as exigências também são diferentes e estudar as tendências do mercado, associando ao comportamento do consumidor e os motivos que os levam a adquirir este ou aquele produto auxiliam a esclarecer qual é o ponto ideal para a empresa.

Só que nem tudo é uma questão de oferta e demanda, pois muitos dos produtos adquiridos são associados às necessidades básicas, já que uma parte da população ainda se encontra na base da pirâmide de Maslow, e alguns cuidados também devem ser tomados, pois não é o poder aquisitivo que determinará a satisfação, mas sim uma percepção pessoal e tão subjetiva que poucas pessoas realmente conseguem atender aos seus clientes perfeitamente.

Diante de um mercado que se transforma constantemente, há sempre espaço para estudos, mas poucas empresas conseguem ter uma compreensão diferenciada do mercado, procuram oportunidades, encontram novos públicos para seus produtos ou serviços, além de melhorar o relacionamento com seus clientes já fidelizados.

Mesmo assim muitas empresas deixam de enxergar as oportunidades porque simplesmente não as procuram, pois estas empresas têm medo do novo, acreditando que é um risco desnecessário, só que esquecem que fazer ou não traz o mesmo risco, pois se a sua empresa não encontrar um novo público ou ampliar a fatia de mercado certamente o concorrente o fará, e sua empresa perceberá que possuía uma informação e não a usou por medo de arriscar.

Então as avaliações sobre os riscos de tomar uma iniciativa se igualam aos de permanecer em um mesmo nível, uma vez que as empresas existentes no mercado, e que ofertam produtos similares, poderão aproveitar uma oportunidade ao enxergá-la, a não ser que haja uma percepção distorcida de que seus produtos ou serviços jamais serão substituídos ou ficarão obsoletos.

Talvez o maior desafio das empresas seja encontrar o equilíbrio necessário para permanecer o maior tempo possível no mercado, ofertando seus produtos e serviços de forma a satisfazer os clientes, sem esquecer que a relação entre a empresa e o consumidor determinará se a empresa terá ou não um futuro para se lembrar da sua história.

Saber avaliar o mercado e tomar as melhores decisões é algo que permite que a empresa cresça, ganhe novos conhecimentos e trabalhe no presente para ter um futuro, só que muitas colocam apenas o futuro à frente de seus colaboradores, deixando o presente de lado.

Então não é de se admirar que muitas empresas desapareçam do mercado diariamente, que suas histórias durem poucos anos ou que seus produtos ou serviços sequer sejam lembrados.

Logicamente sempre há uma oportunidade para se aproveitar, a melhor delas é saber que todos os produtos ou serviços podem ser melhorados, que o cliente pode procurar um concorrente e que a atualização das informações é tão importante quanto qualquer outra tarefa.

Mas as organizações não conseguem obter todas as informações, uma vez que não atendem a todos os consumidores do planeta, e talvez este seja o principal ponto que permita enxergar que os clientes são diferentes, e até mesmo as empresas podem optar por outros fornecedores ao longo de sua existência.

Desta maneira é interessante saber que a própria empresa poderá substituir seus produtos ou serviços, melhorando-os, e oferecendo aos clientes o melhor, mas talvez seja necessário que as empresas aprendam a enxergar o ciclo de vida dos produtos e serviços.

Também é evidente que muitas empresas tratam seus produtos e serviços como filhos, então farão de tudo para que estes não fiquem fora de circulação do mercado, pois acabam criando vínculos mais profundos do que o necessário e estabelecem um relacionamento que não permite enxergar as evoluções do mercado, a chegada de novas tecnologias e as mudanças de comportamento dos consumidores.

Seguindo a mesma linha é possível perceber que existe um outro lado, onde as empresas não aproveitam todo o ciclo de vida de seus produtos e serviços e os substituem rapidamente, e então os clientes buscam produtos similares em um concorrente que ainda mantém seus produtos no mercado por mais tempo.

Então é fácil entender a relação entre as informações e estudos constantes que devem ser realizados, só que muitas empresas imaginam que é necessário fazer um investimento muito alto, então desistem de realizar pesquisas, deixam de aprender um pouco mais a cada dia e não percebem que o cliente pode auxiliar a melhorar os produtos que poderá adquirir em breve, até mesmo de um concorrente.

Sempre que uma empresa deixa de medir suas ações acaba ficando para trás, não percebe se está indo para o caminho correto ou se está parada no tempo, assim como muitas outras passaram a achar que seus produtos ou serviços eram tão úteis que não perceberam a evolução do mercado e deixaram de se atualizar ao longo da vida.

Quando as empresas conseguem equilibrar seus estudos, internos e externos, podem conseguir melhorias antes de seus concorrentes, criam novas soluções e acompanham o presente, com grande chance de ter um futuro se não se deixarem levar por ilusões como a de que são eternas e de que nenhuma pessoa do mundo viverá sem a organização.

Mesmo que a evolução seja natural ainda existem empresas que acabam por construir uma história e param de escrevê-la, não dedicam mais a mesma atenção, perdem o foco e deixam que os concorrentes tomem o seu lugar no mercado.

Também é evidente que a falta de estudos e pesquisas proporciona para a concorrência uma vantagem muito maior, pois as ações das outras empresas são facilitadas ao se ignorar que alguém pode oferecer produtos e serviços melhores e com mais qualidade do que a sua empresa.

Desta forma a zona de conforto parece eliminar o que a empresas possuía de melhor, as pessoas parecem não ter mais a mesma criatividade, e então surgem as crises, que são benéficas quando a empresa não perdeu sua essência, pois a capacidade de fazer uma nova trajetória vitoriosa é um ponto altamente favorável e permite que a empresa tenha ainda mais força para superar os concorrentes.

Então é possível contar com colaboradores dedicados, pessoas que desejam desenvolver soluções melhores, criando novos patamares e trazendo grandes diferenciais, devido às oportunidades que aparecem quando a criatividade é mais valorizada.

Também é interessante perceber que muitas oportunidades ficam de lado quando a empresa deixa de melhorar ao longo do tempo, devido à crença de que não é necessário investir em pesquisa e desenvolvimento porque a empresa já oferece as soluções que todos os clientes desejam, sem perceber que para manter os clientes é necessário evoluir, dar atenção aos desejos, inovar em todos os sentidos e oferecer o que o cliente deseja.

Desta forma pode-se dizer que o público-alvo também participa ativamente das decisões de todas as empresas, pois se algo não satisfaz o cliente ele muda de produtos ou serviços.

Com estas mudanças, ocorridas cada vez mais rapidamente, é possível que muitas organizações desapareçam do mercado e nem se dêem conta, pois não procuraram atualizar nenhuma área da organização, deixaram seus colaboradores estagnados em um nível de conhecimento que, até outrora, foi o melhor.

Sempre que uma empresa toma para si a necessidade de se desenvolver constantemente, e assim o faz, pode agregar mais valor aos produtos e serviços, bem como oferecer condições para que seus colaboradores tenham idéias e tempo hábil para realizar as pesquisas e desenvolver os projetos, gerando um ciclo de oportunidades e superando a concorrência, com a oferta de produtos e serviços cada vez melhores para um cliente cada vez mais exigente.

PS- O fato ocorreu no final da noite desse domingo.

A governadora do Pará, Ana Júlia Carepa, disse nesta quinta-feira (8) desconhecer que exista 300 pessoas ameaçadas de morte no Estado, conforme foi divulgado pela Comissão Pastoral da Terra. "Trezentas [pessoas ameaçadas de execução], no Pará, nós desconhecemos que exista", afirmou.

"Os bispos que nós temos conhecimento, nós já demos toda segurança. Mas nós estamos fazendo um trabalho maior, de inteligência, para detectar de onde estão vindo as ameaças e reprimir o que está causando a violência", disse.

Na terça-feira (6), o bispo da Diocese da Ilha de Marajó (PA), dom José Luiz Azcona, disse que 300 pessoas que vivem no interior do estado do Pará estão sendo ameaçadas de morte por terem denunciado casos de tráfico de seres humanos, exploração sexual de crianças e adolescentes e pedofilia.

Azcona é um dos quatro religiosos ameaçados de morte no Estado. "Não me preocupa tanto a minha segurança pessoal. Se existem 300 homens e mulheres marcados para morrer, isso indica uma sociedade doente, pobre e moribunda", criticou.

A declaração de Azcona ocorreu no mesmo dia em que os acusados de participar do planejamento da morte da missionária Dorothy Stang voltaram a ser julgados no Pará. Vitalmiro Bastos de Moura, o Bida, acusado de ser o mandante da morte da religiosa, foi absolvido pela Justiça.

Fonte: Folha On line

E a academia tem duas "salas": uma com rádio e outra com TVs. Dá vontade de bater em todas as pessoas que param de malhar e se mostram interessadíssimas toda vez que aparece alguma coisa dessa cobertura horrorosa do caso Isabella todo dia no Jornal Nacional.

Pensamento do banho de hoje. Reclamamos de que está tudo igual. Aí a Björk bota um ovo, o Marilyn Manson faz mais um clipe, a Rosangela Rennó expõe e ninguém quer ver + a menina e o Ronaldo dando audiência no horário nobre = algumas pessoas preferem a "realidade" que parece ficção e torcem o nariz para a ficção (fantástica) que viria oxigenar a "realidade". Se não tem reality-shows, que comam jornais nacionais. Seria bom se não fosse deprê.

Agora, essa The National está cada vez melhor! Alô Alanis, fica esperta, que eles também adoram uma repetição.

"we expected something, something better than before
we expected something more
do you really think you can just put it in a safe behind a painting, lock it up and leave?
do you really think you can just put it in a safe behind a painting, lock it up and leave?
walk away now and you’re gonna start a war

Whatever went away I’ll get it over now. I’ll get money, I’ll get funny again"

[ veja o resto da letra de Start A War ]

Muitas empresas deixam de aproveitar as oportunidades quando não analisam os projetos de maneira minuciosa, pois todos os sistemas e maquinários podem ser bem aproveitados quando um planejamento é elaborado, quando os colaboradores têm consciência da mudança e a enxergam como melhoria em muitos sentidos.

Só que existe um trabalho por trás que requer inúmeros cuidados, iniciado pela escolha da melhor solução para a organização e seus colaboradores, passando pelo treinamento adequado e chegando até o produto ou serviço entregue ao consumidor.

Logicamente toda a cadeia produtiva também deve estar adaptada às mudanças propostas, sem que estas se transformem em um problema, mas sim em uma oportunidade real e tangível.

Também é possível notar que alguns programas utilizados de forma equivocada atrapalham os colaboradores, muitas das funções possíveis são deixadas de lado, e isto envolve por completo a cultura de uma organização, pois não existe razão para investir em cursos ou treinamentos se nada do que foi aprendido é aplicado.

Quando a empresa programa suas mudanças, com a intenção de melhorar a execução de suas atividades e possibilitar que os colaboradores tenham condições de exercer suas tarefas corretamente, é interessante ver a preocupação que existe com toda a cadeia envolvida, desde a matéria-prima até o pós-venda.

Outro ponto importante é pensar na empresa como uma única empresa e não como departamentos que não se comunicam, pois a integração é fundamental, mas sempre existirão organizações que acham que estão em um caminho seguro, deixam de pensar no conjunto de suas ações e perdem as oportunidades que a integração de suas áreas apontam.

Uma organização não se mantém no mercado com idéias que surgem da noite para o dia, pois é necessário conhecer e estudar profundamente cada solução criada, analisando as oportunidades e enxergando as ameaças, porque os concorrentes sempre estarão estudando a sua empresa em todos os pontos, para melhorar os produtos ou serviços disponibilizados e para ampliar a fatia de mercado.

Com o engano de que uma área é responsável pelos lucros da empresa é possível perceber o nível de integração entre as pessoas, pois cada um está interessado somente no individual.

Então a empresa não funciona como deveria, existem atrasos em entregas, de matéria-prima ou produtos acabados, não há um respeito para com o consumidor, o atendimento é precário e a culpa é do mercado ou do cliente que chega em hora errada.

Só que uma empresa que acha que o cliente chega em hora errada não merece permanecer muito tempo no mercado, pois o atendimento é tão importante quanto qualquer outra função, só que para o consumidor o atendimento é que passa a informação do tipo de empresa com a qual ele está lidando ao entrar em uma loja.

Mas a falta de percepção da empresa supera a necessidade de entrar em contato com pessoas, todos os processos são mecanizados, não existe espaço para a criatividade e muito menos para relações humanas.

Desta maneira pode-se concluir que este modelo de empresa esquece que é o cliente que a faz sobreviver, logicamente existem clientes que são indesejados por todas as empresas, só que o respeito pelas pessoas deve ser um ponto muito forte na cultura da organização.

Ainda assim existem empresas que investem muito em novas tecnologias para tentar integrar a organização, mas a integração só pode ser real quando as pessoas percebem que devem trabalhar em um foco comum, então o foco organizacional traz uma percepção diferenciada, a empresa deixa de lado as disputas internas e há uma redução de conflitos desnecessários.

Então você começa a notar que os conflitos ainda existem, e onde há pelo menos duas pessoas sempre haverá algum conflito, só que uma diferença de opinião pode ser positiva em uma conversa ou troca de informações, porque cada colaborador pode expor o seu conhecimento, aprender com os outros e também ensinar.

Também é interessante observar que muitas empresas entendem que um programa de CRM é um banco de dados de luxo, um mero enfeite para a organização, já que todos os dados ali inseridos não são utilizados por nenhuma área ou apenas uma pessoa pode utilizá-los.

O compartilhar de informações é o que permite que a empresa ganhe vida, a criatividade se desenvolve quando todos conseguem expor idéias diferenciadas, soluções mais práticas e podem trabalhar em conjunto para melhorar um produto ou serviço.

Mesmo com toda a tecnologia existente e disponibilizada atualmente, existem empresas que desaparecerão em breve por esquecer do lado humano que existe dentro da organização, assim como em todas as relações da empresa com fornecedores, clientes e concorrentes, pois todas as organizações são formadas por pessoas.

A maior dificuldade do homem é perceber que é um homem, o que implica em organizações onde o individualismo acaba por reduzir a interação do cliente com a empresa, a integração é um detalhe desnecessário, e muitos clientes não são bem-vindos.

Colocação #1: o Nick do assaltante é CORINTHIANS.

Colocação #2: a comunidade em questão é sobre o Felipe, goleiro do Corinthians, e tem mais de 100 mil membros. Olha aqui.

Scrapbookdo assaltado aqui.

Bora lá todo mundo fazer uma pressão pro cara entregar a comunidade e sair andando sem olhar pra trás?

Gente, sério. Fico besta com essas coisas.

MEDO DA INCLUSÃO DIGITAL.